您最近一年内,从杭州出发或抵达杭州的航空出行频率是?
您通常因何种目的从杭州乘坐飞机出行?(可多选)
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
教育培训
医疗健康
其他
在预订杭州出发的航班时,您最优先考虑的因素是什么?
机票价格
航班时刻(出发/到达时间)
航空公司品牌与服务
直飞/中转便捷性
机场位置与交通
您最常通过哪种渠道预订杭州出发的机票?
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
线下旅行社/代理商
公司统一预订
其他
请对杭州萧山国际机场的整体服务体验(如值机、安检、候机环境等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在杭州萧山国际机场,通常使用或希望使用哪些便利设施或服务?(可多选)
贵宾休息室
快速安检通道
餐饮购物
免费Wi-Fi与充电
行李寄存/打包
交通接驳信息
其他
对于从杭州出发的航班,您最常选择的航空公司类型是?
国内大型航司(如国航、东航、南航)
国内低成本航司(如春秋、九元)
国际/地区性航司
没有固定偏好
基于您的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐从杭州出发进行航空旅行?(0分非常不可能,10分非常可能)
您曾参与或了解过哪些与杭州航空出行相关的福利或常旅客计划?(可多选)
航空公司常旅客计划(如凤凰知音、东方万里行)
银行/信用卡积分兑换机票或权益
在线旅行平台会员权益
企业大客户协议价
政府/地方文旅消费券
均不了解/未参与
您对目前所了解的杭州相关航空出行福利(如积分兑换、会员权益等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,增加哪类福利最能提升您从杭州出行的意愿?
更灵活的机票退改签政策
更多的积分累积与兑换机会
机场专属服务(如休息室、快速通道)
与杭州本地文旅结合的套票优惠
出行保险或延误保障
您希望未来杭州能开通或加密哪些方向的航线?(可多选)
国内二三线城市
国际热门旅游城市(如东南亚、日韩)
洲际长航线(如欧美、澳新)
“一带一路”沿线城市
其他
从杭州市区前往萧山机场,您最常使用的交通方式是?
地铁
机场大巴
出租车/网约车
自驾(停车)
其他
您对从杭州市区前往萧山机场的交通便捷性与成本满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升杭州航空旅游的整体体验与服务,您还有哪些具体的意见或建议?