您对人工智能（AI）在航空服务中的应用了解程度如何？
在航空出行过程中，您接触过或听说过以下哪些人工智能应用？（可多选）
AI客服/智能语音助手（如电话、App内咨询）
AI智能推荐（如个性化机票、酒店推荐）
人脸识别值机/安检
AI行李分拣与追踪
AI航班动态预测与延误通知
智能机器人引导/服务
以上都没有接触过
总体而言，您对人工智能技术应用于航空服务持何种态度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能在提升航空出行效率（如值机、安检速度）方面，潜力如何？
潜力巨大，能显著提升
有一定潜力，能部分提升
潜力一般，提升有限
几乎没有潜力
不确定
在遇到航班变动、行李丢失等复杂问题时，您更倾向于通过哪种方式解决？
人工客服
AI智能客服
两者结合（先AI后转人工）
自助服务（如App、网站）
视问题紧急程度而定
从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐使用融合了人工智能服务的航空公司？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您认为当前航空AI服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
问题理解与解答的准确性
处理复杂问题的能力
服务的个性化程度
响应速度
操作流程的便捷性
数据安全与隐私保护
情感交互与共情能力
对于使用人脸识别等生物识别技术进行值机、安检，您的主要顾虑是什么？
个人隐私泄露风险
技术安全性与可靠性
个人信息被滥用
没有顾虑，乐于接受
其他
如果航空公司推出由AI驱动的个性化旅行套餐（智能组合机票、酒店、当地体验），您的兴趣如何？
非常有兴趣，愿意尝试
比较有兴趣，可能会考虑
一般，持观望态度
不太有兴趣
完全没有兴趣
您认为人工智能在保障航空安全（如飞机维护、异常监测）方面，能发挥多大作用？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更便捷的服务（如快速通关），而授权航空公司使用您的更多个人数据？
非常愿意
比较愿意
视情况而定（如数据用途、安全保障）
不太愿意
非常不愿意
对于未来航空服务中的人工智能，您还有哪些具体的期待或担忧？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？
四川省
重庆市
云南省
贵州省
西藏自治区
其他地区
您的个人月收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露