在您过去的乘机经历中，您接触过或听说过以下哪些由AI驱动的服务？（可多选）
AI智能客服（在线聊天机器人）
人脸识别值机/安检
AI行李分拣与追踪
AI航班动态预测与延误通知
AI个性化行程推荐
机场内的AI导航机器人
都没有接触过
总体而言，您对AI技术在航空业的应用持何种态度？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购票环节，您认为AI智能客服（聊天机器人）在解答常规问题、查询航班信息方面的帮助有多大？
非常有帮助，能快速解决问题
有一定帮助，但复杂问题仍需人工
帮助不大，体验不佳
从未使用过
对于使用人脸识别技术进行快速值机和安检，您的接受度如何？
非常愿意使用，方便快捷
愿意尝试，但有些担心个人信息安全
不太愿意，更信任传统方式
完全拒绝
如果航空公司推出一项基于AI的“行李全程智能追踪”服务（可实时查看行李位置），您向朋友推荐使用此服务的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为AI在提升航班准点率方面，可以在哪些环节发挥更大作用？（可多选）
更精准的天气与流量预测
智能调度与排班优化
机务维修预测性维护
地面保障流程自动化
旅客登机流程优化
在飞行途中，如果提供AI语音助手（如通过座椅屏幕或个人设备）来解答航班信息、目的地资讯等，您的使用意愿如何？
非常愿意使用
可能会尝试
不太感兴趣
完全不会使用
您是否担心AI在航空领域的应用会带来个人隐私泄露的风险？
非常担心
有些担心
一般，相信企业会做好保护
不太担心
完全不担心
您希望未来在西南地区的机场或航班上，优先看到哪些AI应用？（可多选）
全流程无接触刷脸通行
AI个性化购物与餐饮推荐
智能行李托运与送达上门
VR/AR沉浸式候机娱乐
AI多语言实时翻译服务
机器人行李搬运与引导
如果AI技术能显著降低航空公司的运营成本，从而可能带来更优惠的票价，这会增加您对AI应用的好感度吗？
会显著增加
会有所增加
没有影响
反而会减少（担心服务质量下降）
当AI服务出现错误（如信息错误、识别失败）时，您更倾向于？
立即寻求人工客服帮助
尝试重新操作或换种方式与AI沟通
放弃使用该服务
视问题严重程度而定
您认为目前AI在航空服务中的普及和成熟度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士（如医生、律师、教师等）
自由职业者
退休人员
其他
对于人工智能（AI）未来在西南地区航空旅行中的发展，您还有哪些具体的期待、建议或担忧？