您所在的单位/组织属于以下哪个类型？
航空公司（客运/货运）
机场运营管理方
航空维修服务企业
航空信息技术/软件服务商
航空监管或行业组织
航空院校或研究机构
其他
您在航空相关领域的工作年限是？
1年以下
1-5年
6-10年
11-15年
16年以上
您认为当前西南地区航空业的整体数字化水平处于哪个阶段？
起步阶段，以基础信息化为主
发展阶段，部分业务实现数字化
融合阶段，数据驱动业务优化
领先阶段，智能化应用广泛
不确定
在您看来，西南地区航空业数字化转型最应优先发力的领域是？（最多选3项）
旅客服务与体验（如无感出行、智能客服）
航班运行与调度（如智能排班、运行控制）
机务维修与工程（如预测性维护、数字孪生）
安全管理与监控（如风险预警、安全数据分析）
商业与收益管理（如动态定价、精准营销）
物流与供应链管理
内部管理与协同办公
数据治理与平台建设
其他
您认为推动西南地区航空数字化转型的主要驱动力是什么？
提升运营效率与降低成本
应对市场竞争与客户需求变化
国家或地区政策引导与支持
新技术的成熟与可应用性
企业自身发展的战略要求
其他
您认为当前西南地区航空业数字化转型面临的主要挑战有哪些？（最多选3项）
资金投入不足
技术人才短缺
现有系统老旧，改造难度大
数据孤岛现象严重，整合困难
组织文化与思维转变困难
缺乏明确的顶层设计与战略规划
网络安全与数据隐私风险
行业标准与规范不统一
其他
请评估您所在单位/组织对数字化转型的战略重视程度。（1-5分，1分为非常不重视，5分为非常重视）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为，在数字化转型过程中，西南地区航空企业与国内领先地区（如京津冀、长三角）的主要差距体现在？
技术应用深度与广度
资金与资源投入规模
人才储备与创新能力
政策支持与市场环境
企业决策层的认知与决心
差距不明显
不确定
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐在西南地区航空业积极拥抱数字化转型？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
您认为哪些新兴技术对西南地区航空业数字化转型最具潜力？（最多选3项）
人工智能（AI）与机器学习
大数据分析与可视化
云计算与边缘计算
物联网（IoT）与传感器技术
5G与下一代通信技术
区块链
数字孪生
机器人流程自动化（RPA）
其他
您认为，西南地区航空业在数字化转型中，与本地科技企业、高校的合作现状如何？
合作非常紧密，成果显著
有一定合作，但深度不足
合作较少，处于探索阶段
几乎没有合作
不了解
展望未来3-5年，您对西南地区航空业数字化转型的整体前景持何种态度？
非常乐观，将实现跨越式发展
谨慎乐观，会稳步推进
中性，存在较多不确定性
不太乐观，进展可能缓慢
非常悲观
请评估数据安全与隐私保护在您单位/组织数字化转型考量中的优先级。（1-5分，1分为优先级很低，5分为优先级极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过数字化转型，为旅客/客户带来哪些最直接的体验提升？（最多选3项）
更便捷的购票与值机流程
更精准的航班信息与行程提醒
更个性化的服务推荐
更高效的行李托运与查询
更舒适的候机与登机体验
更顺畅的中转服务
更灵活的客票退改签政策
其他
对于促进西南地区航空业数字化转型，您最重要的政策建议或行业倡议是什么？
您认为，成功的数字化转型项目，其关键成功因素首要在于？
高层领导的坚定支持与推动
清晰且可衡量的业务目标
跨部门的协同与敏捷组织
持续的资金与技术投入
员工的广泛认同与技能提升
选择合适的合作伙伴
请简要描述一个您所知或设想的、在西南地区航空场景中具有代表性的数字化转型应用案例。
您认为，衡量数字化转型成效，最应关注哪类指标？
运营效率类（如准点率、设备利用率）
财务效益类（如成本节约、收入增长）
客户体验类（如满意度、净推荐值）
安全与合规类
创新能力与员工赋能类
我们期待听到您更多的想法。对于本次调研主题，您还有任何其他评论或补充吗？