您目前是否在杭州市的航空相关单位（如航空公司、机场、空管、航空物流、维修等）工作？
您的工作岗位属于以下哪个类别？
飞行/机组人员
地面服务/值机/安检
运营管理/调度
信息技术/数字化
机务维修/工程
行政管理/人力资源
市场营销/客户服务
其他
您在航空领域的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为“航空数字化转型”主要包含以下哪些方面？（可多选）
线上购票与自助值机
行李全流程追踪
航班运行智能调度
飞机维修预测性维护
客户服务机器人/智能客服
员工数字化办公平台
大数据分析辅助决策
我不太清楚
您所在单位目前推进数字化转型的整体力度如何？
非常积极，已广泛应用
比较积极，正在试点或推广
一般，处于起步阶段
不太积极，进展缓慢
完全没有推进
如果0分代表“非常不认同”，10分代表“非常认同”，您对自己能适应并胜任未来数字化工作环境的信心打多少分？
您认为数字化转型对您个人工作效率的提升作用如何？
显著提升
有一定提升
没有明显变化
反而降低效率
不确定
您所在单位是否为您提供了足够的数字化技能培训或学习资源？
非常充足，形式多样
比较充足，基本满足需求
一般，偶尔有培训
非常缺乏
完全没有
请对您目前使用的核心工作系统（如排班、OA、运行等）的易用性和稳定性进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前航空数字化转型过程中，面临的主要挑战有哪些？（可多选）
技术更新成本高
员工数字技能不足
数据安全与隐私保护
传统业务流程改造困难
跨部门协同不畅
缺乏清晰的顶层规划
其他
您对单位目前提供的数字化相关福利（如：数字化技能补贴、在线学习平台会员、高效办公软件支持等）了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般，听说过一些
不太了解
完全不了解
您对单位目前提供的数字化相关福利的总体满意度如何？
您最期待单位在数字化福利方面增加哪些支持？（可多选）
系统性的数字化技能认证培训
购买优质在线课程/学习平台
提供最新办公硬件/软件补贴
设立数字化转型创新奖励
组织数字化主题的团队建设
其他
您认为航空业的数字化转型，最终主要惠及的对象是？
旅客/客户
企业/管理层
一线员工
所有相关方
不确定
如果0分代表“非常不愿意”，10分代表“非常愿意”，您有多大意愿向同行推荐您所在单位的数字化转型工作环境？
您认为杭州市在支持本地航空业数字化转型方面（如政策、人才、生态等）做得如何？
非常好，有明显支持举措
比较好，有一定支持
一般，感受不明显
比较差，支持不足
非常差，完全没有支持
对于杭州市航空业更好地推进数字化转型并提升员工相关福利，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上