您目前就职的航空公司或相关企业位于杭州市哪个区域？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
其他
您目前的工作岗位属于哪个职能领域？
飞行运营（飞行员、签派等）
机务维修与工程
客舱服务（空乘）
地面服务与值机
市场销售与票务
信息技术与网络安全
行政管理与人力资源
财务与法务
其他
您所在部门/团队目前采用远程办公（居家或灵活地点办公）的频率是？
完全远程办公
大部分时间远程（每周3-4天）
混合办公（每周1-2天）
偶尔远程（每月几次）
基本不远程
总体而言，您向同事或朋友推荐您所在企业当前的远程办公模式的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您当前使用的远程办公协作软件（如钉钉、企业微信、飞书、Teams、Zoom等）的整体体验打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公中，您主要使用以下哪些工具或平台进行工作沟通与协作？（可多选）
即时通讯（钉钉/企业微信/微信工作群）
视频会议（腾讯会议/Zoom/Teams）
项目管理（Jira/飞书项目/Tapd）
文档协作（飞书文档/腾讯文档/语雀/石墨）
邮件系统（公司邮箱/Outlook）
内部自研系统
其他
您认为当前的远程办公工具能否有效支持您完成核心的航空业务工作（如航班监控、排班协调、技术文档处理等）？
完全能支持
大部分能支持
一般，部分场景有困难
支持有限，经常遇到障碍
完全无法支持
在远程办公环境下，您遇到过哪些主要的挑战或不便？（可多选）
网络不稳定或速度慢
信息安全与数据保密担忧
团队沟通效率下降
工作与生活界限模糊
难以获取必要的内部资料或系统权限
跨时区或跨部门协作困难
缺乏面对面的团队凝聚力和归属感
家庭环境干扰
其他
远程办公对您的工作效率产生了怎样的影响？
显著提升
略有提升
基本无影响
略有下降
显著下降
您认为远程办公是否影响了您与同事、上级之间的有效沟通？
严重阻碍了有效沟通
造成了一些沟通障碍
影响不大，与线下相当
沟通效率反而有所提升
请为您所在企业提供的远程办公技术支持（如IT帮助台、设备支持、软件培训等）的及时性与有效性打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的企业是否提供了专门的远程办公津贴或设备补助？
是，有明确的标准和发放
有，但标准不明确或执行不统一
没有提供
不清楚
您希望未来的远程办公解决方案在哪些方面进行重点改进？（可多选）
提供更稳定、安全的专用网络接入
集成更强大的航空业务专用功能模块
优化移动端体验，支持随时随地处理紧急事务
加强异步协作与知识管理能力
提供更人性化的在线培训与技能提升资源
改善虚拟团队的社交与文化建设功能
简化审批、报销等行政流程
其他
展望未来，您更倾向于哪种办公模式？
完全远程办公
以远程为主，少量线下（如每月1-2次）
线上线下均衡的混合办公
以线下为主，远程为辅
完全回归线下办公
对于提升航空业远程办公的安全性与效率，您是否有任何具体的建议或期待看到的新功能？
如果方便，请分享一个您在远程办公中遇到的最棘手或印象最深刻的问题案例，以及当时是如何解决的？（选填）
您是否了解或使用过其他航空企业（竞争对手）的远程办公系统或方案？
是，有深入了解/使用
是，略有耳闻
否，完全不了解
总体而言，您对您所在企业应对未来混合/远程办公趋势的准备程度打几分？（1分表示“毫无准备”，5分表示“准备非常充分”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您在航空行业的工作年限是？
少于2年
2-5年
6-10年
11-20年
20年以上