您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在武汉市的居住区域是?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您平均每周进行零售消费(如购物、餐饮、娱乐等)的频率大约是?
您最常进行零售消费的渠道有哪些?(可多选)
大型购物中心/商场
商业步行街(如江汉路、楚河汉街)
社区便利店/超市
线上电商平台(淘宝/京东等)
本地生活服务平台(美团/大众点评等)
品牌专卖店
夜市/集市
您在武汉市进行零售消费时,最主要的考虑因素是什么?
商品/服务价格
商品/服务质量与品质
地理位置便利性
购物环境与体验
品牌知名度
促销活动力度
朋友/家人推荐
请对武汉市零售场所的整体购物环境(如卫生、装修、氛围)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉市零售业的服务人员整体服务水平如何?
非常专业且热情
比较专业,态度一般
服务水平一般
服务态度较差,不够专业
体验很差
您有多大可能向您的朋友或家人推荐来武汉购物或消费?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为武汉市零售消费在哪些方面有优势?(可多选)
品牌丰富,选择多样
交通便利,商圈集中
促销活动多,价格有竞争力
特色商业街区有吸引力(如历史风貌区)
线上到线下(O2O)服务融合好
夜经济活跃
您认为武汉市零售消费在哪些方面有待改进?(可多选)
部分区域停车困难
高峰期人流拥挤,体验不佳
商品同质化严重,缺乏特色
部分商家服务质量不稳定
消费价格偏高
线上与线下体验衔接不够顺畅
公共设施(如休息区、卫生间)不足
您是否愿意为更优质的商品、服务或体验支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取武汉本地的消费信息或促销活动?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
本地生活APP(美团、大众点评)
商场/品牌官方渠道(公众号、小程序)
朋友/同事/家人推荐
户外广告/传单
电视/广播/报纸等传统媒体
您对武汉特色商业街区(如江汉路、昙华林、黎黄陂路)的满意度如何?
非常满意,特色鲜明,体验好
比较满意,有特色但可以更好
一般,感觉同质化
不太满意,缺乏吸引力
没去过/不了解
您如何看待武汉的“夜经济”(夜间消费)?
非常活跃,是我重要的消费时段
比较活跃,偶尔参与
一般,参与不多
不太活跃,选择有限
不关注/不参与
对于提升您在武汉市的整体零售消费满意度,您有什么具体的建议或期待?