武汉市零售消费偏好满意度调查

您好!欢迎参与本次武汉市零售消费偏好与满意度调查。本次调查旨在了解您在武汉市的消费习惯、偏好及对本地零售服务的感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在武汉市的居住区域是?
江岸区
江汉区
硚口区
汉阳区
武昌区
青山区
洪山区
东西湖区
汉南区
蔡甸区
江夏区
黄陂区
新洲区
其他
您平均每周进行零售消费(如购物、餐饮、娱乐等)的频率大约是?
少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上
您最常进行零售消费的渠道有哪些?(可多选)
大型购物中心/商场
商业步行街(如江汉路、楚河汉街)
社区便利店/超市
线上电商平台(淘宝/京东等)
本地生活服务平台(美团/大众点评等)
品牌专卖店
夜市/集市
您在武汉市进行零售消费时,最主要的考虑因素是什么?
商品/服务价格
商品/服务质量与品质
地理位置便利性
购物环境与体验
品牌知名度
促销活动力度
朋友/家人推荐
请对武汉市零售场所的整体购物环境(如卫生、装修、氛围)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉市零售业的服务人员整体服务水平如何?
非常专业且热情
比较专业,态度一般
服务水平一般
服务态度较差,不够专业
体验很差
您有多大可能向您的朋友或家人推荐来武汉购物或消费?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为武汉市零售消费在哪些方面有优势?(可多选)
品牌丰富,选择多样
交通便利,商圈集中
促销活动多,价格有竞争力
特色商业街区有吸引力(如历史风貌区)
线上到线下(O2O)服务融合好
夜经济活跃
您认为武汉市零售消费在哪些方面有待改进?(可多选)
部分区域停车困难
高峰期人流拥挤,体验不佳
商品同质化严重,缺乏特色
部分商家服务质量不稳定
消费价格偏高
线上与线下体验衔接不够顺畅
公共设施(如休息区、卫生间)不足
您是否愿意为更优质的商品、服务或体验支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道获取武汉本地的消费信息或促销活动?(可多选)
社交媒体(微信、微博、小红书等)
本地生活APP(美团、大众点评)
商场/品牌官方渠道(公众号、小程序)
朋友/同事/家人推荐
户外广告/传单
电视/广播/报纸等传统媒体
您对武汉特色商业街区(如江汉路、昙华林、黎黄陂路)的满意度如何?
非常满意,特色鲜明,体验好
比较满意,有特色但可以更好
一般,感觉同质化
不太满意,缺乏吸引力
没去过/不了解
您如何看待武汉的“夜经济”(夜间消费)?
非常活跃,是我重要的消费时段
比较活跃,偶尔参与
一般,参与不多
不太活跃,选择有限
不关注/不参与
对于提升您在武汉市的整体零售消费满意度,您有什么具体的建议或期待?
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