郑州市零售购买决策因素产品调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于郑州市居民在零售消费时决策因素的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求,优化产品与服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的性别是?
其他
您的年龄属于哪个阶段?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在郑州市哪个区域?
金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
其他
您每月在零售商品(如食品、日用品、服装等)上的平均支出大约是多少?
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5000元以上
您通常通过哪些渠道获取商品信息或进行购物?(可多选)
大型连锁超市(如丹尼斯、永辉)
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
本地生活/团购APP(如美团、饿了么)
品牌官方门店/专柜
直播带货
社交平台(如小红书、抖音)
在决定购买一件商品前,您最看重以下哪个因素?
产品价格
产品质量与安全
品牌知名度与信誉
购物便捷性与体验
他人推荐与评价
请您对“商品促销活动(如折扣、满减)”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“商品的包装设计与外观”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分表示完全不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试购买一个新产品或新品牌?(可多选)
朋友或家人的推荐
网络上的好评或KOL推荐
有吸引力的促销活动
产品创新或独特功能
对现有品牌感到厌倦,想尝试新鲜事物
被广告宣传吸引
当线上和线下商品价格一致时,您更倾向于哪种购物方式?
线上购物,方便快捷
线下购物,可以实地查看和体验
视具体商品类型而定
没有明显偏好
综合考虑价格、质量、服务等因素,您有多大可能向朋友推荐您最常去的零售店/平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在您看来,郑州市零售服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
商品价格竞争力
商品种类丰富度
购物环境与卫生
员工服务态度与专业性
售后服务与退换货便利性
线上线下一体化体验
配送速度与准时性
您是否愿意为“环保/可持续”理念的商品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于溢价幅度
不太愿意
完全不愿意
请描述一次您印象深刻的、非常满意的购物经历,是什么因素让您感到满意?
    ____________
对于郑州市的零售市场,您还有什么其他意见或建议?
    ____________

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