您本次主要光顾的零售业态是？
大型综合超市
社区便利店
品牌专卖店
购物中心/百货
生鲜超市/菜市场
其他
您本次光顾的零售门店位于长沙哪个区域？
芙蓉区
天心区
岳麓区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
您本次光顾的频率属于？
首次到访
偶尔光顾（每月少于1次）
经常光顾（每月2-4次）
频繁光顾（每周1次或更多）
请对门店的整体环境卫生（如地面清洁、货架整齐度、空气质量等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品的陈列布局与导视清晰度（是否容易找到所需商品）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品的价格合理性（与同类商家相比）进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品的质量与新鲜度（如生鲜、食品、衣物等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对商品种类的丰富度与可选性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐这家零售门店？（0分完全不可能，10分极有可能）
您在本次购物过程中，是否得到了店员的主动服务或帮助？
是，且服务非常热情专业
是，但服务一般
否，没有获得服务
未遇到需要帮助的情况
如果获得了服务，请对服务人员的态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
本次购物结账环节的体验如何？
非常快捷，无需排队
排队时间较短，可以接受
排队时间较长，但能忍受
排队时间过长，体验不佳
您认为该门店在哪些方面最让您满意？（可多选）
商品价格
商品质量
商品种类
店内环境
服务态度
结账效率
促销活动
会员权益
地理位置
您认为该门店最需要改进的方面是？（可多选）
商品价格
商品质量
商品种类/缺货
店内环境/卫生
服务态度/效率
结账速度
停车便利性
线上服务/配送
售后服务
您未来继续光顾这家门店的意愿如何？
非常愿意，会成为常客
比较愿意，可能会再次光顾
一般，视情况而定
不太愿意，会尝试其他门店
非常不愿意，不会再光顾
请留下您对该零售门店或本次调查的其他意见或建议（选填）