苏州市零售需求痛点价格敏感度调查

尊敬的苏州市居民,您好!我们正在进行一项关于本地零售消费需求与价格敏感度的市场调研,旨在更好地了解您的消费习惯与偏好。您的回答将帮助我们优化零售服务,提供更贴合您需求的商品与价格。问卷匿名,数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住或工作在苏州哪个区域?
姑苏区
工业园区
高新区(虎丘区)
吴中区
相城区
吴江区
其他
您通常在哪些类型的线下零售场所购物?(可多选)
大型综合超市(如大润发、山姆)
社区便利店/生鲜超市
购物中心/百货商场
品牌专卖店
农贸市场
折扣店/奥莱
其他
您每周进行线下购物的频率大约是?
几乎每天
2-3次
每周1次
每两周1次
每月1-2次或更少
您日常购物时,首要考虑的因素是什么?
商品价格
商品质量/品质
购物便利性(距离/交通)
品牌信誉
促销活动
购物环境与服务
请对当前苏州线下零售店的商品价格水平进行评分(1分表示非常便宜,5分表示非常昂贵)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物时,哪些因素会让您觉得价格“偏高”或“不合理”?(可多选)
同类商品比其他店贵很多
品牌溢价过高
包装/环境成本转嫁
节假日/旺季随意涨价
商品新鲜度/质量与价格不符
服务未达到相应水平
对于日常生活必需品(如米面粮油、纸巾、洗漱用品),您的价格敏感度如何?
非常敏感,会反复比价
比较敏感,偶尔会关注价格变化
不太敏感,习惯在固定地点购买
完全不敏感,更看重便利性
对于非必需品(如零食、饮料、服装、小家电),您的价格敏感度如何?
非常敏感,促销时才考虑购买
比较敏感,会寻找性价比高的产品
不太敏感,喜欢就买
完全不敏感,更看重品牌/设计
哪些促销方式最能吸引您购买?(可多选)
直接打折(如8折)
满减/满赠活动
会员专享价/积分兑换
限时秒杀/特价
买一送一/第二件半价
发放优惠券/代金券
您是否愿意为了获得更低价格,而牺牲一些购物体验(如排队、自助结账、环境稍差)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
综合考虑价格、商品、便利性和服务,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常去的线下零售店?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前苏州线下零售在哪些方面存在“痛点”?(可多选)
停车困难/交通不便
高峰期排队结账时间长
商品种类不全/缺货
线上比价后发现线下更贵
售后服务不佳(退换货难)
导购服务过于热情或冷淡
店内环境拥挤/不整洁
与线上购物(如电商平台、社区团购)相比,您认为线下零售的主要优势在于?
即时获得商品
可实地查看/试用商品
购物体验更佳
售后服务更直接
社交/家庭活动的一部分
没有明显优势
您对苏州线下零售店在定价策略或改善购物体验方面,有什么具体的建议或期望?
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