长沙市零售推荐意愿市场调研

尊敬的市民朋友,您好!我们正在进行一项关于长沙市零售消费的调研,旨在了解您的消费习惯与推荐意愿。您的意见非常宝贵,将帮助我们更好地提升本地零售服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最近一次在长沙的线下零售实体店(如超市、服装店、便利店等)消费是什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
超过半年
您通常在长沙的哪些类型的零售场所进行消费?(可多选)
大型综合超市/卖场
社区便利店
购物中心/百货商场
品牌专卖店
街边独立小店
线上平台线下体验店
生鲜超市/菜市场
您在选择线下零售店时,最看重以下哪个因素?
商品价格与性价比
商品质量与种类
地理位置便利性
店内环境与体验
服务态度与专业度
品牌知名度
请对您最近一次在长沙线下零售店的购物体验进行整体满意度评分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性会向您的朋友或家人推荐您最近消费的这家零售店?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
促使您愿意向他人推荐一家零售店的主要原因是什么?(可多选)
物美价廉,性价比高
商品独特,难以替代
服务贴心,体验极佳
环境舒适,适合打卡
地理位置极其便利
品牌信誉好,值得信赖
在社交媒体(如微信朋友圈、小红书、抖音等)上看到他人推荐,对您选择线下零售店的影响程度如何?
影响很大,经常根据推荐去消费
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要看自己需求
完全没有影响
您通常通过哪些渠道获取长沙本地零售店的推荐信息?(可多选)
微信朋友圈/微信群
小红书、抖音等社交平台
大众点评、美团等生活服务平台
亲朋好友直接推荐
线下广告(传单、海报等)
品牌官方渠道(公众号、APP)
您认为目前长沙线下零售店在哪些方面最需要改进?
提升商品性价比
增加商品种类与独特性
改善店内环境与卫生
加强员工服务培训
优化店铺布局与动线
提供更便捷的停车或交通方案
您是否愿意成为长沙本地零售店的“推荐官”或“体验官”,分享您的消费体验以换取优惠或礼品?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您对长沙线下零售店的整体创新度(如新业态、新体验、新技术应用等)打几分?(1分为非常守旧,5分为非常创新)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与线上购物相比,您认为长沙线下零售店最大的优势是什么?
即时获得商品,无需等待
可以实地体验和试用商品
享受逛街的休闲社交乐趣
售后服务更直接便捷
没有明显优势
哪些促销或会员活动最能吸引您再次光顾一家零售店?(可多选)
会员折扣/积分兑换
满减、满赠活动
限时秒杀/特价
新品体验/试吃活动
消费满额赠礼品
社群专属福利
请写下您心目中长沙最值得推荐的一家零售店名称,并简单说明推荐理由。
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的常住区域是?(请选择长沙市内主要区域)
岳麓区
芙蓉区
天心区
开福区
雨花区
望城区
长沙县
浏阳市
宁乡市
其他

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