您的年龄段是？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您平均每周进行线下购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您平均每月在线上购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您通常购买哪些类型的商品？（可多选）
生鲜食品
服装鞋帽
美妆个护
家用电器
数码产品
家居用品
图书文具
运动户外
其他
您更倾向于在哪种渠道获取商品信息或促销活动？
社交媒体（如微信、微博、小红书）
电商平台App推送
品牌/商家短信/邮件
线下广告（如传单、海报）
亲友推荐
其他
影响您选择线下购物场所的最主要因素是？
地理位置便利性
商品价格
商品种类与质量
购物环境与体验
会员/积分优惠
其他
影响您选择线上购物平台的最主要因素是？
商品价格
物流配送速度
平台信誉与售后服务
商品种类齐全度
用户评价
促销活动力度
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常购物的零售平台/商家的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次线下购物体验的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次线上购物体验的满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售消费中，哪些方面最需要改进？（可多选）
商品质量与真伪保障
价格透明度与公平性
售后服务（退换货、维修）
物流配送速度与可靠性
个性化推荐与购物体验
线下门店的数字化服务
环保与可持续发展
其他
您是否愿意为“更快的配送速度”或“更优质的售后服务”支付略高的费用？
您参与过以下哪种零售相关的互动或活动？（如无，请选最后一项）
品牌会员计划
线上直播购物
线下体验/工作坊
产品测评/试用
社交媒体分享有奖
社区团购
以上均未参与过
对于提升华南地区零售业的整体服务与体验，您有什么具体的建议或期待？