您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在北京的居住区域是?
核心城区(东城、西城)
中心城区(朝阳、海淀、丰台、石景山)
近郊区(通州、大兴、昌平、顺义等)
远郊区(平谷、怀柔、密云、延庆等)
您目前的职业状态是?
在校学生
全职工作
自由职业/个体经营
退休
待业/其他
您个人每月在零售购物(含线上与线下,不含住房、教育、医疗等大额支出)上的平均花费大约是?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001元以上
您通常通过哪些渠道获取商品信息或促销活动?(可多选)
电商平台App推送(如淘宝、京东)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
线下店铺海报/传单
电视/广播广告
亲友推荐
搜索引擎
其他
在购物时,您更倾向于线上购物还是线下购物?
几乎全是线上购物
线上购物为主,偶尔线下
线上线下大致均衡
线下购物为主,偶尔线上
几乎全是线下购物
您选择线上购物的主要原因是什么?(可多选)
价格更优惠
商品选择更丰富
节省时间/方便快捷
送货上门
可以轻松比价
有详细的用户评价参考
其他
您选择线下实体店购物的主要原因是什么?(可多选)
可以实际体验/试用商品
即时获得商品,无需等待
享受逛街/购物的过程
售后服务更有保障
社交/与朋友家人同往
信任实体店品质
其他
您平均每周光顾线下零售店(如商场、超市、专卖店等)的频率是?
您最常进行线下购物的零售业态是?
大型综合购物中心
社区超市/便利店
品牌专卖店
百货商场
集市/夜市
其他
从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您常去的线下购物场所?(0分表示“完全不愿意”,10分表示“非常愿意”)
在购物决策中,下列哪个因素对您的影响最大?
商品价格
商品质量/品牌
购物体验(环境/服务)
便捷性(位置/物流)
促销活动力度
您参与过哪些零售相关的互动或活动?(可多选)
成为品牌会员/积分计划
参与店铺的线上社群(如微信群)
在社交媒体上分享购物体验
参与线下店铺的体验活动/工作坊
填写店铺的满意度调查
为商品撰写在线评价
从未参与过
您是否愿意为了更好的购物体验(如专属服务、新品试用、积分兑换)而更多地与某个品牌或店铺互动?
您认为目前北京零售服务在哪个方面最需要改进?
商品价格竞争力
商品质量与品类丰富度
线下购物环境与体验
线上购物的物流与售后
线上线下融合的服务便利性
促销活动的真实性与吸引力
对于提升您在北京市的零售购物体验,您有什么具体的建议或期待?
您对未来一年在北京的零售消费支出有何预期?
会显著增加
会略有增加
保持稳定
会略有减少
会显著减少