请问您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在南京市的常住区域是？
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您在南京最常进行零售消费的渠道有哪些？（多选）
大型综合超市/大卖场
社区便利店
购物中心/百货商场
品牌专卖店
线上平台（如淘宝、京东）
本地生活服务APP（如美团、饿了么）
农贸市场
其他
在您看来，哪些因素可能导致您对一个零售品牌产生“不了解”或“认知障碍”？（多选）
品牌名称或标志难以记忆/理解
广告宣传少或从未见过
门店位置偏僻或不易发现
产品信息不清晰（如成分、功能）
价格定位不明确或感觉不透明
线上/线下渠道信息不一致
缺乏朋友或家人的推荐
品牌口碑或网络评价信息混乱
其他
当您首次接触一个新品牌时，最信赖的信息来源是？
朋友/家人/同事的推荐
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台的用户评价
专业媒体/博主评测
品牌官方广告或宣传
线下门店的实地体验
不太关注新品牌
总体上，您对南京市零售品牌（包括本地和外来品牌）的总体信息透明度和易了解程度打多少分？（0-10分，0分表示极难了解，10分表示非常容易了解）
您认为以下哪些类型的零售品牌在南京市场更容易让您产生认知或使用上的困难？（多选）
新兴的互联网/新消费品牌
小众/设计师品牌
进口/海外品牌
本地老字号/传统品牌
大型连锁品牌的子品牌或新系列
价格区间差异巨大的品牌（如奢侈品 vs 平价）
以上都没有明显困难
如果一个品牌的信息（如定位、价格、品质）让您感到困惑，您通常会？
直接放弃，选择熟悉的品牌
花时间主动搜索更多信息
咨询店员或客服
先小额尝试购买
忽略，随缘购买
请评价南京本地品牌（如“南京桂花鸭”、“卫岗”等）在品牌故事和文化传达方面的清晰度。（1-5分，1分非常模糊，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上平台（如品牌官网、电商页面）的信息，对您理解一个线下零售品牌有多大帮助？
非常有帮助，信息全面
有一定帮助，但不够直观
帮助不大，线上线下信息常不同
几乎不看线上信息
不确定
您希望品牌通过哪些方式更好地向您传递清晰信息，减少认知障碍？（多选）
更简洁、醒目的门店标识和陈列
在社交媒体进行持续、真实的互动
提供清晰的产品试用或体验活动
明确且一致的价格与促销信息
加强线下店员的产品知识培训
制作通俗易懂的产品介绍视频或图文
建立便捷的官方客服咨询渠道
其他
您是否曾因语言、文化或习惯差异，对某些外来（含国外及国内其他地区）品牌产生理解困难？
请回忆一个您最近在南京接触到的、让您感觉“看不懂”或“不知道该怎么用/买”的品牌或产品，并简要描述您的困惑。
总体而言，您对当前在南京获取零售品牌信息的便利性和满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为改善品牌认知障碍，主要责任方在于？
品牌方自身
零售渠道/平台方
政府或行业协会
媒体与信息传播方
消费者自身
多方共同责任
您认为以下哪些措施能最有效地帮助您跨越对新品牌的认知障碍？（多选）
标准化的产品信息展示
无理由退换货等降低试错风险的保障
更多线下快闪店或体验店
关键意见领袖（KOL）的深度测评
用户社群的分享与讨论
与知名品牌或IP的联名合作
其他
您未来是否愿意花更多时间和精力去了解一个新品牌？
非常愿意，乐于尝试新鲜事物
比较愿意，取决于品牌类型和需求
不太愿意，更倾向于选择已知品牌
完全不愿意
对于南京市零售环境的品牌信息建设，您还有哪些具体的意见或建议？