您居住在南京哪个区域?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
您平均每周在实体零售店(如超市、便利店、商场专柜等)购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每两周1次或更少
您在实体零售店购物时,最看重以下哪个因素?
商品质量与安全
价格实惠
地理位置便利(离家/公司近)
商品种类丰富
店内环境与服务体验
促销活动力度
您通常通过哪些线上渠道获取零售店信息或进行购物?(可多选)
美团/大众点评
饿了么
京东到家
淘宝/天猫
品牌自有APP/小程序
抖音/快手直播
微信社群
很少或从不使用线上渠道
对于实体零售店,您认为目前最需要改进的方面是?
停车便利性
排队结账速度
商品陈列与导购清晰度
线上线下价格与服务一致性
会员权益与积分体系
店内卫生与环境
生鲜/食品的新鲜度
请对您家附近主要零售店(如超市、便利店)的商品价格竞争力进行评分(1分非常不划算,5分非常划算)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您家附近主要零售店的营业时间便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在哪种类型的零售场所购买日常生鲜食品?
大型综合超市(如苏果、大润发)
社区生鲜超市/菜市场
线上平台下单,线下自提
线上平台配送到家
便利店
您希望零售店增加哪些服务或设施?(可多选)
自助收银机
充电宝/休息区
儿童游玩区
衣物修改/快剪等便民服务
现制餐饮区(如咖啡、简餐)
更多环保包装选项
无障碍设施
总体上,您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的某家零售店?(0分绝无可能,10分极有可能)
您认为南京零售市场在满足“即时消费”(30分钟内获得商品)需求方面做得如何?
非常好,选择多且便捷
比较好,但仍有提升空间
一般,有时难以满足
较差,选择有限且不够便捷
哪些因素会促使您尝试一家新的零售店?(可多选)
朋友/家人推荐
线上平台的高评分/好评
有吸引力的开业促销
地理位置更优
售卖独特的/进口商品
品牌知名度高
环境设计有特色
您对零售店使用数字技术(如智能购物车、电子价签、AR试妆等)的态度是?
非常欢迎,能提升购物体验
可以尝试,但更看重基础服务
无所谓,对我影响不大
不太喜欢,觉得复杂或不必要
请您描述一次在南京零售店(任何类型)最满意或最不满意的购物经历,并说明原因。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上