您通常通过哪种渠道进行购物?
大型商超/百货
社区便利店
线上电商平台
品牌专卖店
社交电商/直播带货
其他
在购买零售产品时,您最关注以下哪些方面?(最多选3项)
产品价格
产品质量与安全
品牌知名度
产品功能与创新性
包装设计
促销活动
售后服务
环保与可持续性
您认为当前市场上的零售产品在功能创新方面做得如何?
非常创新,总能发现惊喜
比较创新,偶尔有亮点
一般,同质化严重
比较落后,缺乏新意
不清楚
请为“智能推荐”功能(根据您的购物习惯推荐商品)对您的购物体验提升程度打分(1分表示毫无提升,5分表示提升巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为“产品溯源”功能(可查询产品生产、运输全过程)对您购买决策的重要性打分(1分表示毫不重要,5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的零售产品在哪些方面增加智能化功能?(最多选3项)
使用状态监测与提醒
与智能家居设备联动
个性化定制服务
基于使用数据的耗材自动补货
健康数据追踪与管理
AR/VR虚拟试用
其他
对于具备环保功能(如可降解材料、节能设计)的产品,您是否愿意支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
视具体溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
请描述一个您理想中,但市场上尚未普及的零售产品“黑科技”功能。
您如何看待产品包装的“二次利用”或“多功能化”设计?
非常喜欢,增加了产品价值
比较喜欢,但实用性是关键
无所谓,不影响购买决策
不喜欢,可能增加成本或设计繁琐
在售后服务方面,您最期望获得哪些功能支持?(最多选3项)
一键在线报修
远程视频指导
配件便捷购买
以旧换新服务
延长保修期选项
专属客服通道
其他
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐一个功能新颖、体验出色的零售品牌或产品?
您认为社交媒体(如小红书、抖音)上的产品功能测评对您的购买决策影响有多大?
影响非常大,是主要决策依据
影响较大,会参考
有一定影响,但会综合判断
影响很小,更相信官方信息
完全没有影响
请为您对“订阅制”零售服务(定期配送特定产品)的接受程度打分(1分表示完全不能接受,5分表示非常愿意尝试)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前零售产品在满足华南地区(如气候、生活习惯)特定需求方面,有何具体建议?
您更倾向于通过哪种方式了解新产品的新功能?
线下实体店体验
品牌官方网站/APP
电商平台详情页
短视频/直播演示
朋友/家人推荐
专业测评文章/视频
在购物过程中,哪些互动功能能提升您的体验?(最多选3项)
线上虚拟试衣/试妆
3D产品模型查看
与其他买家实时聊天讨论
游戏化任务与奖励
个性化定制配置器
其他
您认为数据隐私安全在体验智能产品功能时的重要性如何?
至关重要,是使用前提
比较重要,会谨慎授权
一般,更看重功能便利性
不太在意
如果有一款产品能完美解决您日常生活中的一个“小麻烦”,您希望它解决什么问题?
总体而言,您对未来1-2年零售产品功能发展趋势的预期是?
非常乐观,会有突破性创新
谨慎乐观,会稳步改进
保持现状,变化不大
不太看好,难有实质性改变
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上