您所在的零售门店类型是？
大型购物中心店
社区/街边店
交通枢纽店
线上运营支持中心
其他
您目前担任的岗位是？
一线销售/导购
收银员
店长/副店长
区域督导/经理
仓储/物流
市场/运营支持
其他
您在本公司的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您目前使用的【门店销售系统/收银系统】的稳定性和流畅度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前销售系统在哪些方面最需要改进？（可多选）
界面复杂，操作步骤多
查询商品/库存信息慢
促销活动设置繁琐
会员信息同步不及时
报表生成与分析功能弱
与其他系统（如物流、财务）对接不畅
移动端支持不足
其他
您在处理客户退货或换货流程时，通常感觉如何？
非常顺畅，系统指引清晰
基本顺畅，但偶尔需要上级协助
比较繁琐，系统操作复杂
非常困难，经常出现问题
从0到10分，您有多大意愿向同行推荐我们公司目前使用的零售管理系统？
请对您在工作中获取【产品知识/促销信息】的及时性和便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取最新的产品与促销信息？（可多选）
公司内部公告/邮件
企业微信/钉钉等即时通讯工具
店长/主管口头传达
店内培训资料/手册
公司官方APP/员工门户
其他
您是否认为需要一个统一的【移动端员工助手APP】，用于查看排班、接收通知、学习产品知识等？
如果开发员工助手APP，您最希望它包含哪些功能？（可多选）
个人排班查询与调班申请
公司新闻与政策通知推送
在线产品知识库与培训视频
业绩数据与目标进度查看
内部通讯与同事交流
快捷报修/申请物资
其他
请对您所在团队的【内部沟通与协作效率】进行评分（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响团队协作效率的主要障碍是什么？
信息传递不及时、不准确
缺乏高效的协作工具（如共享任务看板）
职责划分不清晰
跨部门沟通困难
其他
从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐在我们公司工作？
请对公司的【培训与发展机会】进行整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司提供哪些方面的培训或发展支持？（可多选）
销售技巧与客户服务
新产品知识与技术
系统操作与数字化工具
管理能力与领导力
职业规划与个人成长
其他
请对您目前的【整体工作满意度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能提升您的工作满意度和留任意愿？（可多选）
有竞争力的薪酬与奖金
清晰的职业晋升通道
良好的团队氛围与领导支持
工作与生活的平衡
有意义的工作内容与成就感
完善的培训与学习资源
其他
您认为公司提供的【工作设备（如手持终端、对讲机等）】是否能满足日常工作需求？
完全满足，性能良好
基本满足，但偶有卡顿/故障
勉强满足，经常影响效率
严重不足，急需更换升级
请提出一个您认为最迫切需要新增或优化的【产品功能或工具】，并简要说明其应用场景和预期效果。
对于提升华南地区零售团队的整体效能与员工体验，您还有哪些其他宝贵的意见或建议？