华南地区零售产品功能需求绩效满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华南地区零售产品功能需求与绩效满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,优化产品功能。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您所在的华南地区具体省份/城市是?
广东省
广西壮族自治区
海南省
福建省
其他
您目前从事的零售行业细分是?
快消品(食品/饮料/日化)
服装鞋帽
电子产品
家居建材
生鲜商超
其他
您在零售业务中的主要角色是?
产品经理/产品运营
市场营销人员
一线销售/导购
采购/供应链管理
企业管理者/决策者
其他支持人员
您主要关注哪一类零售产品?
实体商品
数字化服务(如会员系统、小程序)
线上线下融合产品
供应链管理工具
其他
总体而言,您对当前市场上主流零售产品在满足华南地区消费者需求方面的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售产品最需要提升或新增的功能模块有哪些?(可多选)
智能库存管理与预测
全渠道销售数据整合分析
精准会员营销与个性化推荐
移动端/小程序便捷操作
供应链可视化与协同
线上线下无缝库存同步
社交电商/直播带货功能
售后服务与客户关系管理
其他
在提升销售效率方面,您认为以下哪个功能最为关键?
实时销售数据看板
自动化促销活动设置
客户画像与分群工具
移动开单与支付
智能补货建议
在改善客户体验方面,您认为以下哪个功能最具潜力?
扫码自助结账
会员积分与权益通兑
AR/VR虚拟试穿/试用
基于位置的到店提醒与优惠
一站式售后与退换货
如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向同行推荐一款功能全面且贴合华南市场需求的零售产品/系统?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为华南地区消费者对零售产品的哪些特性(如支付方式、语言、本地服务)有特别需求?
支持多种本地化支付(如微信支付、支付宝)
界面/服务支持粤语等方言
适配本地节假日的营销模板
与本地生活服务平台(如美团、大众点评)打通
对生鲜、时效性商品的特殊支持
您对现有零售产品在数据安全与隐私保护方面的表现满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在绩效评估方面,您希望产品能提供哪些关键数据指标?(可多选)
销售额与毛利率
客单价与连带率
会员新增与活跃度
库存周转率
员工人效
门店坪效
线上渠道转化率
客户满意度/NPS
其他
您认为供应商提供的产品培训与技术支持是否足够?
非常充足,能及时解决问题
基本足够,但响应速度有待提升
一般,深度和广度不足
比较缺乏,影响使用效果
几乎没有得到有效支持
综合考虑功能、价格和服务,您对目前使用或了解的主要零售产品/解决方案的性价比满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来1-2年,您所在企业/门店在零售数字化方面的投入预算趋势是?
显著增加
小幅增加
保持现状
可能减少
不确定
请描述您心目中理想的零售产品应具备的一个核心功能或特性,并简要说明其价值。
    ____________
对于本次调查未涵盖但您认为重要的零售产品功能或绩效指标,请在此补充。
    ____________

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