您最近一次在重庆的线下零售店购物是在哪个区域？
渝中区
江北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
渝北区
巴南区
其他
您光顾的是哪种类型的零售店？
大型超市/仓储会员店
社区便利店
品牌专卖店（服装/数码等）
购物中心/百货商场
生鲜/农贸市场
其他
请对您本次购物体验的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该店商品种类的丰富程度如何？
非常丰富，能满足所有需求
比较丰富，基本能满足需求
一般，部分商品缺货
比较匮乏，选择有限
非常匮乏，难以找到所需
您认为该店商品的新鲜度/品质如何？
非常新鲜/优质
比较新鲜/优质
一般
不太新鲜/品质一般
很不新鲜/品质较差
您对店内商品价格的合理性评价是？
非常合理，物有所值
比较合理
一般
不太合理，价格偏高
非常不合理，性价比低
您对店内环境的整洁度和舒适度评价如何？
非常整洁舒适
比较整洁舒适
一般
不太整洁舒适
非常杂乱拥挤
您对店内导购标识和商品陈列的清晰度评价如何？
非常清晰，易于寻找
比较清晰
一般
不太清晰，有些混乱
非常混乱，难以寻找
您接触到的店员服务态度如何？
非常热情主动
比较礼貌耐心
一般
比较冷淡敷衍
非常差，态度恶劣
店员对商品的专业知识（如功能、材质等）掌握情况如何？
非常专业，解答详尽
比较专业，基本能解答
一般，了解有限
不太专业，常无法解答
非常不专业
结账过程的效率如何？
非常高效，几乎无需等待
比较高效，等待时间短
一般，等待时间可接受
效率较低，等待时间较长
效率非常低，排队耗时很长
您认为该零售店在哪些方面最需要改进？
商品价格
商品品质与新鲜度
商品种类与库存
店内环境与卫生
员工服务态度
员工专业知识
结账效率
售后服务
促销活动
其他
基于本次体验，您有多大可能向亲友推荐这家零售店？（0分绝无可能，10分极有可能）
与重庆市其他同类零售店相比，您认为这家店的整体水平如何？
明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平
请留下您对提升重庆市零售业服务质量的宝贵意见或建议：