您在过去一年中，平均每月在实体零售店（如超市、商场、专卖店）消费的频率大约是？
几乎不消费（少于1次）
偶尔消费（1-3次）
经常消费（4-8次）
频繁消费（9次及以上）
您在过去一年中，平均每月在线上零售平台（如淘宝、京东、拼多多等）消费的频率大约是？
几乎不消费（少于1次）
偶尔消费（1-3次）
经常消费（4-8次）
频繁消费（9次及以上）
在实体店购物时，店员或商家主动要求您提供手机号、身份证号等个人信息用于办理会员或优惠活动，您通常会？
几乎都会提供
视优惠力度和商家信誉而定
通常拒绝，除非必要
总是拒绝
在线上购物时，对于需要您授权访问通讯录、位置、相册等手机权限的购物类APP，您通常会？
直接授权，方便使用
仔细查看权限用途，选择性授权
感到不安，尽量不授权
直接拒绝安装或使用
您认为在零售消费过程中，哪些个人信息最需要被重点保护？（可多选）
姓名
手机号码
身份证号码
家庭住址
银行卡号等支付信息
消费记录与偏好
生物识别信息（如人脸、指纹）
当您注册成为某零售品牌的会员时，您是否会仔细阅读其《隐私政策》或《用户协议》？
总是会仔细阅读
大致浏览关键部分
很少阅读，直接勾选同意
从未注意过这些条款
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您是否曾因个人信息泄露（如收到精准营销电话、短信骚扰等）而怀疑是某个零售商家或平台导致的？
是，非常确定或高度怀疑
是，有所怀疑但不确定
否，没有遇到过
不确定是否相关
如果发现某零售商家未经您明确同意，将您的个人信息（如手机号）分享给第三方用于营销，您最可能采取的行动是？
向市场监管部门或网信办举报投诉
联系该商家要求删除信息并道歉
不再光顾该商家
虽然不满，但觉得维权麻烦，不了了之
总体而言，您对当前国内主流零售商家（包括线上和线下）在保护用户个人信息方面的表现，打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前零售行业在个人信息保护方面面临的最大挑战是什么？
商家过度收集信息，追求商业利益
消费者自身保护意识不足
相关法律法规执行与监管不到位
技术防护手段存在漏洞
您希望零售商家在个人信息保护方面采取哪些改进措施？（可多选）
提供更清晰、易懂的隐私政策
明确告知信息收集的目的和范围
提供便捷的“一键拒绝”非必要信息收集选项
设立便捷的个人信息查询、更正、删除渠道
定期发布隐私保护透明度报告
加强对员工的信息保护培训
如果有两家商品和服务相似的零售店，一家对个人信息保护非常严格透明，另一家则一般，您是否愿意为前者支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
不太愿意，价格优先
完全不愿意
请分享一次您亲身经历的、让您感到个人信息被零售商家妥善保护或尊重的正面体验。（若无，请填写“无”）
请分享一次您亲身经历的、让您感到个人信息被零售商家不当使用或泄露的负面体验。（若无，请填写“无”）
您主要通过哪些渠道了解个人信息保护的相关知识？（单选，选择最主要的渠道）
新闻媒体/网络报道
政府机构宣传
学校/单位培训
社交平台讨论
自身经历或亲友告知
很少主动了解
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前常居的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区