您通常通过哪种渠道进行零售消费？（单选）
线下实体店
线上电商平台
品牌官方App/小程序
社交媒体购物链接
其他
在零售消费过程中，您对商家收集您个人信息的关注程度如何？
非常关注，每次都会仔细阅读相关条款
比较关注，会大致了解
一般关注，偶尔会留意
不太关注
完全不关注
在以下哪些场景下，您会担心个人信息可能被泄露或滥用？（可多选）
注册会员/账户时
填写收货地址时
进行在线支付时
参与抽奖/促销活动时
商家要求提供身份证号等敏感信息时
在店内被采集人脸/行为数据时
其他
您认为目前零售商家在收集和使用个人信息前，是否做到了清晰、明确的告知？
是，通常有清晰易懂的隐私政策
部分做到，但条款有时过于复杂
否，经常是默认勾选或隐藏条款
不确定
当商家要求提供非必要个人信息（如生日、职业等）以换取优惠时，您通常会？
拒绝提供，保护隐私更重要
视优惠力度和商家可信度而定
通常会提供，觉得影响不大
没注意过这个问题
请对您最近一次主要消费的零售商家在“保护您个人信息安全”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因个人信息问题（如骚扰电话、垃圾短信、信息泄露担忧）而减少或停止在某零售商的消费？
是，有过多次
是，有过一两次
没有，但考虑过
完全没有
您希望零售商家在个人信息保护方面加强哪些措施？（可多选）
提供更简洁透明的隐私政策
明确告知信息收集范围与用途
提供便捷的个人信息查询与更正渠道
提供一键关闭个性化推荐/营销的选项
定期发布隐私保护报告
加强员工隐私保护培训
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向亲友推荐那些您认为重视客户隐私保护的零售商家？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否了解《个人信息保护法》中关于零售场景下消费者享有的主要权利？
非常了解
大致了解
听说过但不清楚具体内容
完全不了解
如果发现个人信息被不当使用或泄露，您知道如何向商家投诉或向监管部门举报吗？
清楚知道渠道和步骤
大概知道，但不熟悉具体流程
不知道，但会尝试搜索
完全不知道
您通常通过哪些途径了解个人信息保护的相关知识？（可多选）
新闻媒体
社交媒体
政府/监管部门宣传
商家公告
朋友/家人告知
自己主动搜索学习
从未关注过
您认为零售行业在客户个人信息保护方面的整体水平如何？
非常好，普遍值得信赖
比较好，但仍有改进空间
一般，问题较多
比较差，缺乏信任
非常差，充满风险
对于提升华东地区零售行业的个人信息保护水平，您有什么具体的意见或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住在华东地区哪个省份/直辖市？
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省