长三角地区零售支付习惯调研问卷

您好!我们正在进行一项关于长三角地区居民零售支付习惯的调研,旨在了解您的日常支付偏好与体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您目前居住在哪个城市?
上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
嘉兴
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您平均每周进行线下实体店消费(如超市、便利店、餐厅、商场等)的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
在最近一个月的线下零售消费中,您最常使用以下哪些支付方式?(可多选)
支付宝
微信支付
银联云闪付
信用卡(实体卡)
储蓄卡(实体卡)
现金
数字人民币
其他
对于单笔金额在100元以下的线下小额消费,您最优先选择的支付方式是?
支付宝/微信支付
银联云闪付
信用卡/储蓄卡
现金
数字人民币
对于单笔金额在500元以上的线下大额消费,您最优先选择的支付方式是?
信用卡
支付宝/微信支付
储蓄卡
银联云闪付
其他
您对目前主流移动支付(如支付宝、微信支付)在线下零售场景的便捷性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择某种支付方式的主要原因是什么?(可多选)
支付速度快/便捷
有优惠/折扣/积分
资金安全有保障
习惯使用/绑定方便
商家推荐/仅支持该方式
支持信用卡额度/分期
您是否使用过数字人民币进行线下零售消费?
是,经常使用
是,偶尔尝试
听说过但未使用过
没听说过
在零售店结账时,如果店员推荐使用一种您不常用的支付方式(例如推荐某银行APP),您通常会?
欣然接受并尝试
看是否有优惠再决定
委婉拒绝,坚持用自己习惯的方式
直接拒绝
您是否关注过支付平台(如支付宝、银行APP)推出的线下消费优惠活动?
非常关注并经常参与
偶尔关注并参与
看到就用,不特意关注
完全不关注
您认为未来1-2年,您线下零售消费的支付习惯会发生较大变化吗?
会,可能会尝试新的支付方式
不会,将保持现有习惯
不确定
您认为目前线下零售支付在哪些方面有待改进?(可多选)
支付速度/网络稳定性
支付安全性/防诈骗
支付方式的普及度/兼容性
优惠活动的透明度与实用性
老年人等群体的使用便利性
隐私信息保护
其他
您对零售商家在支付服务方面(如支持更多支付方式、提供更优支付体验)有什么建议或期待?
    ____________
您是否愿意在未来参与更多关于支付体验的调研或产品测试?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
不愿意

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