您在零售行业的工作岗位是?
一线店员/销售顾问
门店主管/店长
区域/城市经理
培训/人力资源专员
总部职能支持人员
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
过去一年,您主要通过哪些方式进行学习或技能提升?(可多选)
公司组织的线下集中培训
线上学习平台/APP课程
师徒制/老带新
阅读专业书籍或行业报告
参加行业展会或研讨会
观看教学视频(如B站、抖音)
与同事日常交流分享
几乎没有参与系统学习
您对公司或行业目前提供的培训资源丰富度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为最有效的学习方式是什么?
面对面授课,互动性强
线上自学,时间灵活
在岗实践,边做边学
小组讨论与案例研讨
一对一教练辅导
从0到10分,您有多大意愿向同事推荐您最满意的学习方式?(0=完全不愿,10=非常愿意)
您在选择学习方式时,主要考虑哪些因素?(可多选)
时间安排的灵活性
学习内容的实用性
培训讲师的专业水平
学习成本(费用、时间)
互动与反馈的机会
学习成果的认证(如证书)
学习氛围和同伴影响
您对线上学习平台的课程内容与工作实际的贴合度满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常利用什么碎片化时间进行学习?
通勤路上
午休时间
工作间隙
晚上或周末
很少利用碎片时间学习
您希望未来在哪些零售领域获得更多培训?(可多选)
销售技巧与顾客服务
商品管理与陈列
数字化工具与数据分析
团队管理与领导力
供应链与库存管理
市场营销与新媒体运营
法律法规与合规
您对“师徒制”或“老带新”这种学习方式的指导效果满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于参加多长时间的单项培训?
1小时以内的微课
半天(3-4小时)
全天(6-8小时)
2-3天的系统课程
周期更长的项目制学习
请描述一次您印象最深刻或收获最大的学习经历,并简要说明原因。
您认为当前学习过程中遇到的主要障碍是什么?(可多选)
工作时间不固定,难以协调
缺乏系统性的学习规划
培训内容过于理论化
缺乏实践应用的机会
学习动力不足
缺少有效的学习反馈
其他
总体而言,您对在苏州市从事零售业所能获得的学习与发展机会满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高质量的、能显著提升技能的培训课程支付一定费用?
完全不愿意
不太愿意
视课程内容和价格而定
比较愿意
非常愿意
您希望通过学习获得哪些形式的成果?(可多选)
岗位技能的直接提升
获得行业认可的证书
拓展人脉与交流圈
获得晋升或加薪机会
个人综合素质的提升
完成公司规定的学习任务
对于改善苏州市零售从业者的学习环境与支持体系,您还有哪些具体的建议或期望?