您目前居住在杭州哪个区?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
桐庐县
淳安县
建德市
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他
您平均每周在实体零售店(如超市、商场、便利店等)购物几次?
当您需要了解某类商品(如家电、服装、食品)的零售信息(如价格、促销、新品)时,通常会通过哪些渠道获取?(可多选)
电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
品牌/零售商官方App
品牌/零售商官方网站
社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
线下实体店(实地查看、咨询店员)
亲友/同事推荐
户外/电梯广告
电视/广播广告
报纸/杂志
其他
在以上渠道中,您最信赖哪一个渠道提供的零售信息?
电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
品牌/零售商官方App
品牌/零售商官方网站
社交媒体(微信、微博、小红书、抖音等)
搜索引擎(百度、谷歌等)
线下实体店(实地查看、咨询店员)
亲友/同事推荐
户外/电梯广告
电视/广播广告
报纸/杂志
其他
综合来看,您对当前获取杭州市零售信息的便捷程度满意度如何?(0-10分,0分代表“非常不便捷”,10分代表“非常便捷”)
您认为目前从主流信息渠道获取的零售信息存在哪些不足?(可多选)
信息不准确/虚假宣传
信息更新不及时
信息不全面(如缺少价格、库存等)
广告过多,干扰有效信息
信息呈现方式不友好(如排版混乱)
不同渠道信息不一致
缺少本地化/个性化推荐
其他
您是否使用过由杭州市政府或本地机构(如商务局、消保委)发布的官方零售信息平台或服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
完全没听说过
如果有一个整合了杭州各大商场、超市、品牌店实时促销、新品和优惠券信息的官方或权威平台,您有多大意愿使用?(1-5星,1星代表“完全没意愿”,5星代表“非常有兴趣”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望这样一个整合信息平台提供哪些功能或信息?(可多选)
实时商品比价
电子优惠券/折扣码领取
商场/店铺导航与营业时间
用户评价与晒单
基于位置的个性化推送
线下活动/市集信息
食品安全/质量溯源信息
积分/会员权益查询
其他
您更倾向于通过哪种方式接收这类整合的零售信息?
手机App
微信小程序
微信公众号/服务号
手机浏览器网页
电脑网站
短信/电话通知
线下信息屏(如商场内)
您是否愿意为获取更精准、无广告干扰的优质零售信息服务支付少量费用(如会员费)?
对于改进杭州市零售信息获取渠道,您还有什么具体的建议或期待?
您平时是否关注或参与社区团购、邻里拼单等本地化零售模式?
是,经常参与
是,偶尔参与
听说过但没参与过
完全不了解
您认为影响您选择信息获取渠道的最主要因素是什么?(最多选3项)
信息的准确性
信息的及时性
获取信息的便捷性
渠道的权威性/可信度
信息呈现的直观性(图文/视频)
个性化推荐程度
附加功能(如比价、导航)
社交属性(如朋友在用)
使用习惯
其他
总体而言,您认为未来杭州市零售信息获取渠道的发展趋势会更偏向于?
线上数字化、智能化
线上线下深度融合(O2O)
回归线下体验与信任
去中心化的社群/社区传播
说不清
请分享一个您最近通过某个渠道成功获取有用零售信息(如买到实惠好物)的具体经历。(选填)