您通常通过以下哪种主要渠道获取社区零售服务信息？
线下实体店/社区超市
社区微信群/团购群
电商平台（如京东到家、美团优选）
社区公告/宣传栏
亲友邻居推荐
其他
您使用过哪些渠道购买社区零售商品或服务？（可多选）
社区内小型超市/便利店
社区生鲜店/菜市场
社区微信群团购
大型商超线上配送（如永辉生活、物美多点）
综合电商平台社区团购（如美团优选、多多买菜）
品牌连锁店（如7-11、便利蜂）
其他
请对您最常用渠道的商品丰富度（品类是否齐全）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用渠道的商品新鲜度/质量满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用渠道的价格合理性满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪个渠道的购物便捷性最高？
线下实体店（步行可达，即时获取）
线上平台下单，线下自提
线上平台下单，配送到家
社区微信群接龙/预订
差异不大
您最看重社区零售服务渠道的哪个方面？
价格实惠
商品质量与新鲜度
购买便捷性与速度
配送服务
售后服务保障
邻里社交氛围
请对您最常用渠道的配送/取货服务（时效、态度、包装）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在社区零售消费中遇到问题时，通常通过哪个渠道反馈或寻求解决？
直接向店员/店主反映
在微信群内联系团长或群主
通过电商平台APP客服
向社区居委会反映
不反馈，自认倒霉
其他
请对您最常用渠道的售后服务（退换货、问题处理）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区零售服务渠道存在哪些不足？（可多选）
商品种类少，选择有限
价格偏高
商品质量不稳定
配送不及时或取货不便
售后服务差
信息不透明（如缺货、涨价通知不及时）
线上平台操作复杂
线下店铺环境不佳
其他
您是否愿意为更优质的商品或更便捷的服务（如更快配送、更优品控）支付略高的价格？
您希望未来社区零售服务在哪些渠道上得到加强或创新？（可多选）
提升线下实体店体验（如环境、商品陈列）
优化社区微信群运营（如信息整合、团品质量）
完善电商平台社区服务功能
发展智能货柜/无人便利店
加强与社区物业/居委会的合作服务
推出针对老年群体的专属服务渠道
其他
总体而言，您有多大可能向邻居或朋友推荐您常用的这个社区零售服务渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升天津市社区零售服务的整体水平，您还有哪些具体的意见或建议？