您通常居住在天津哪个行政区？
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
其他
您最常光顾的社区零售服务类型是什么？
大型连锁超市
社区生鲜超市/菜市场
便利店（如7-11、便利蜂）
社区团购/线上平台自提点
个体经营的杂货店/小卖部
其他
您在选择社区零售服务时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）
商品价格
商品质量与新鲜度
地理位置便利性
营业时间
店内环境与卫生
服务态度
商品种类丰富度
线上购物/配送服务
会员/积分优惠活动
其他
请对您最常光顾的社区零售店的【商品价格】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的社区零售店的【商品质量与新鲜度】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的社区零售店的【店内环境与卫生状况】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常光顾的社区零售店的【员工服务态度与效率】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与三年前相比，您感觉所在社区的零售服务整体水平有何变化？
显著提升
略有提升
基本不变
略有下降
显著下降
不确定
您观察到近年来社区零售服务出现了哪些新趋势或变化？（可多选）
线上购物/社区团购更普及
生鲜即时配送服务增多
无人便利店/智能货柜出现
店铺装修更时尚、体验更好
增加了餐饮、咖啡等复合功能
会员制、付费会员兴起
更注重社区互动与活动
其他
未观察到明显变化
您使用线上平台（如美团买菜、叮咚买菜、社区团购小程序等）购买社区零售商品的频率是？
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您所在社区的零售服务？（0分绝无可能，10分极有可能）
您认为当前天津市社区零售服务最需要改进的方面是？（最多选3项）
降低商品价格
提升商品品质（如生鲜保鲜）
优化购物环境
延长营业时间
改善服务态度与专业性
增加商品品类
提升线上平台使用体验
加快配送速度
增加便民服务（如代收快递、充电）
加强食品安全管理
其他
您对“零售+服务”（如在便利店增设打印、缴费、休息区等）的接受度和需求如何？
非常需要，希望广泛推广
比较需要，可以尝试
一般，可有可无
不太需要，更关注购物本身
完全不需要
对于未来社区零售服务的发展，您有什么具体的期望或建议？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业者
退休人员
其他