华东地区零售养老需求员工满意度调查

尊敬的同事,您好!为深入了解华东地区零售养老业务一线员工的真实感受与需求,持续优化工作环境与管理方式,我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见至关重要,感谢您的支持与配合!
您所在的华东地区具体省份/城市是?
上海市
江苏省
浙江省
安徽省
福建省
江西省
山东省
您当前所属的岗位角色是?
养老顾问/销售
客服专员
门店运营
健康管理师
市场/活动策划
后勤/行政支持
区域管理/督导
您在零售养老业务领域的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您对当前工作内容的匹配度与挑战性满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司提供的养老相关产品/服务知识培训是否充足?
非常充足,能完全满足工作需要
比较充足,基本能满足需要
一般,部分领域有欠缺
不太充足,经常感觉知识不足
非常缺乏,亟需加强
您认为工作中最大的成就感来源于哪些方面?(最多选3项)
帮助客户解决养老难题,获得认可
达成或超越销售/服务目标
团队协作与互助的氛围
个人专业能力的提升
获得有竞争力的薪酬与奖励
公司品牌与社会价值认同
清晰的职业发展路径
如果以0-10分来衡量,您有多大意愿向朋友推荐加入我们公司/团队?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级的管理方式与支持力度的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中面临的主要压力来源是?(最多选3项)
业绩/KPI考核压力
客户需求复杂多变,处理难度大
跨部门沟通协调不畅
工作流程繁琐,效率低下
产品/服务知识更新快,学习压力大
工作与生活难以平衡
内部竞争激烈
公司政策/制度变动频繁
您对公司提供的薪酬福利(含基本工资、绩效、奖金、补贴等)的竞争力感受如何?
非常有竞争力,高于市场平均水平
比较有竞争力,与市场平均水平相当
一般,感觉略低于市场
竞争力较弱,明显低于市场
不清楚市场情况
您对公司的晋升机制与职业发展通道的清晰度和公平性如何评价?
非常清晰且公平
比较清晰,基本公平
一般,有待优化
不太清晰,感觉不够公平
非常模糊且不公平
您最希望公司在哪些方面进行改进以提升员工满意度?(最多选3项)
优化薪酬福利体系
提供更多培训与学习机会
简化工作流程,提升效率
改善团队沟通与协作氛围
提供更清晰的职业发展规划
加强企业文化建设与员工关怀
优化绩效考核方式
提供更先进的办公工具与技术支持
您对团队内部的沟通协作氛围满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常能感受到来自公司或团队的认可与鼓励?
总是能感受到
经常能感受到
有时能感受到
很少能感受到
几乎感受不到
请分享一个您在工作中感到最满意或最有成就感的经历。(选填)
    ____________
您认为公司目前的企业文化(价值观、使命等)在多大程度上得到了践行?
完全践行,深入人心
大部分得到践行
部分得到践行
很少得到践行
流于形式
您通常通过哪些渠道获取工作所需的信息与支持?(最多选3项)
直属上级
内部系统/知识库
团队成员
跨部门同事
公司培训/会议
外部学习资源
其他(请在后一题说明)
针对上一题选择“其他”的同事,请简要说明具体渠道。
    ____________
综合考虑工作环境、设备、安全等因素,您对物理办公条件的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
展望未来一年,您对自己在公司的发展信心如何?
非常有信心
比较有信心
一般,不确定
信心不足
完全没有信心
如果考虑离职,最主要的原因可能会是?(最多选3项)
薪酬福利不满意
缺乏职业发展机会
工作压力过大
与上级或同事关系不佳
对行业或公司前景不看好
工作与生活严重失衡
个人家庭或健康原因
有更好的外部机会
其他(请在后一题说明)
针对上一题选择“其他”的同事,请简要说明可能的原因。
    ____________
请您对公司零售养老业务的未来发展或管理改进提出最宝贵的一条建议。
    ____________

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