您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道了解新的零售科技产品?(可多选)
社交媒体/短视频平台
电商平台广告/推荐
朋友/家人推荐
线下实体店体验
科技新闻/专业网站
电视/广播广告
其他
您是否在零售场景(如超市、便利店、商场)中接触或使用过以下科技产品或服务?
自助结账机
智能购物车
扫码购/手机支付
电子价签
虚拟试衣镜/AR试妆
智能货架/库存查询屏
以上都没有使用过
总体而言,您对在零售场景中使用科技产品(如上述提到的)的便利性感受如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在使用零售科技产品时,您最关心以下哪个方面?
操作是否简单易懂
处理速度是否快捷
个人信息和数据安全
功能是否实用有效
出现问题能否得到及时帮助
您认为当前零售科技产品在保护消费者隐私和数据安全方面做得如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为零售科技产品的应用,对您的购物体验产生了怎样的影响?
显著提升了效率和体验
有一定提升,但作用有限
没有明显感觉
有时反而更复杂,降低了体验
说不清楚
您认为未来零售行业最需要优先发展和普及哪些科技应用?(最多选3项)
更精准的个性化推荐
无缝的全渠道购物体验
更高效的无人/少人店铺
供应链透明化与溯源
AI客服与智能售后
沉浸式购物体验(VR/AR)
环保节能的零售技术
从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐使用那些能提升购物体验的零售科技产品或服务?
对于新兴的“无人零售店”模式,您的接受度如何?
非常愿意尝试并经常使用
愿意尝试,视情况使用
持观望态度,偶尔可能使用
不太愿意,更倾向有人服务
完全不愿意
请描述一次您在使用某零售科技产品(如自助结账)时,印象最深刻的一次经历(可以是正面或负面的)。
您认为在西南地区推广零售科技产品,面临的主要挑战是什么?
消费者接受度和使用习惯
技术基础设施不完善
商家投入成本高
相关人才缺乏
数据安全和隐私顾虑
法律法规不明确
您对本地零售商(如超市、百货)在科技应用和创新方面的表现评价如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款能根据您的购物历史和偏好,在店内为您智能规划最优购物路线的App,您会使用吗?
对于零售科技的未来发展,您还有什么其他的想法、期待或担忧吗?