请问您在西安市零售行业从事哪一类岗位？
门店一线员工（导购、收银等）
门店管理人员（店长、主管等）
区域/总部运营/市场人员
技术/IT支持人员
其他
您所在门店/公司目前主要销售哪类商品？
快消品/食品
服装/鞋帽
数码3C/家电
美妆/个护
家居/生活
其他
您在日常工作中，最常接触或使用的科技产品/系统有哪些？（可多选）
智能POS/收银系统
库存管理/ERP系统
客户关系管理（CRM）系统
移动支付/扫码设备
自助结账机/无人零售柜
数据分析/商业智能（BI）看板
电子价签
员工排班/考勤系统
线上商城/小程序后台
其他
总体而言，您对目前工作中使用的这些科技产品的易用性（操作是否简单、界面是否友好）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对目前工作中使用的这些科技产品的稳定性（是否经常卡顿、出错或崩溃）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前使用的科技产品，在多大程度上提升了您个人的工作效率？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前使用的科技产品，在多大程度上帮助您提升了客户服务质量？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当有新的科技产品或系统需要学习使用时，您的第一感觉通常是？
非常期待，愿意尝试新工具
比较积极，相信能提升效率
感觉一般，按部就班学习
有些抵触，担心增加麻烦
非常抗拒，希望维持现状
您认为公司/门店在引入新科技产品或系统时，哪些支持措施最为重要？（可多选）
系统化的操作培训
清晰易懂的使用手册/视频
设立专门的技术支持热线/群
领导层的积极推动与示范
充足的试运行和反馈调整期
与绩效考核或奖励挂钩
其他
您认为目前使用的科技产品，其数据（如销售数据、客流数据）对您制定销售策略或工作计划的帮助有多大？
帮助极大，是决策的核心依据
比较有帮助，会经常参考
帮助一般，偶尔参考
帮助很小，基本不参考
没有帮助或无法获取相关数据
基于您的工作体验，您有多大意愿向同行（其他零售店的朋友）推荐您正在使用的这些科技产品？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=非常愿意）
您认为目前使用的科技产品，在哪些方面还有较大的改进空间？（可多选）
系统运行速度与稳定性
操作流程的简化与智能化
数据报表的直观性与深度
不同系统间的数据打通
移动端/平板端的适配与功能
与顾客的互动体验（如会员、营销）
培训与售后支持服务
成本与性价比
其他
展望未来1-2年，您最希望看到哪种类型的科技产品在零售场景中应用？
更智能的AI客服/导购助手
基于AR/VR的虚拟试穿/试用
更精准的物联网库存管理
无感支付与全自助购物
大数据驱动的个性化营销系统
员工技能培训与模拟系统
其他
请分享一个您在使用某款零售科技产品时，印象最深刻（无论好坏）的具体事例或感受。
对于在西安市推广和应用零售科技，您还有哪些其他的意见或建议？