您目前是否拥有或驾驶过新能源汽车（包括纯电、插电混动、增程式）？
您未来3年内是否有购买或更换汽车的计划？
是，计划购买新能源汽车
是，但不确定购买新能源还是传统燃油车
是，计划购买传统燃油车
暂无购车计划
在考虑购买新能源汽车时，您最关注的前三个因素是什么？（请选择最重要的一个）
车辆续航里程
充电便利性与速度
车辆售价与补贴
品牌与口碑
车辆安全性能
智能化与科技配置
售后服务与质保
您认为目前所在城市公共充电设施的便利程度如何？
非常便利，随处可见
比较便利，基本能满足需求
一般，有时需要寻找
不太便利，经常遇到问题
非常不便利，充电困难
您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（请选择最主要的一个）
汽车品牌官网/APP
社交媒体（如抖音、小红书、微博）
汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）
朋友/家人推荐
线下车展或4S店
专业评测视频/文章
您最近一次参观或咨询新能源汽车4S店/体验中心是在多久以前？
1个月内
1-3个月内
3-6个月内
6-12个月内
1年以上
从未去过
请为您最近一次接触的新能源汽车销售人员专业度打分（1-5分，1分为非常不专业，5分为非常专业）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，一个优秀的新能源汽车销售服务应包含哪些方面？
产品知识专业且讲解清晰
能根据客户需求提供个性化方案
试驾安排便捷、体验良好
价格透明，无隐性消费
主动介绍充电、保修等售后服务
购车流程高效、手续简便
后续跟进及时、态度友好
您认为当前新能源汽车的售后服务（如维修、保养、软件升级）与传统燃油车相比如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
不了解
政府对新能源汽车的补贴政策（如购置税减免、购车补贴）对您的购买决策影响有多大？
决定性影响
重要影响因素
一般影响因素
影响很小
没有影响
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐购买新能源汽车？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
阻碍您购买新能源汽车的最大顾虑是什么？
续航焦虑（担心电量不足）
充电设施不够完善
电池安全与寿命担忧
车辆保值率低
初始购车成本高
没有合适车型
没有顾虑
您是否愿意为更优质的售后服务（如上门取送车、专属服务群、超长质保）支付额外费用？
您认为未来2-3年，新能源汽车在您所在城市的普及速度会如何？
非常快，将成为主流
比较快，稳步增长
一般，平稳发展
比较慢
非常慢
您期待新能源汽车品牌在哪些方面做出改进以提升服务体验？
提升充电网络覆盖与速度
提供更透明、灵活的电池租赁/买断方案
优化车辆智能互联功能
加强售后维修的时效性与专业性
推出更多元化的金融方案
增加用户社区活动与品牌互动
改善二手车置换/回收服务
请对您所了解或接触过的新能源汽车品牌的整体形象与信任度打分（1-5分，1分为非常不信任，5分为非常信任）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人月收入大致范围是？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不便透露
对于华南地区新能源汽车的推广与服务，您还有哪些具体的意见或建议？