您所在的华南地区具体城市是？
广州市
深圳市
佛山市
东莞市
珠海市
中山市
惠州市
江门市
肇庆市
其他
您目前在零售行业中的角色是？
门店一线员工（如收银、理货）
门店管理人员（如店长、主管）
企业总部职能人员（如采购、市场、运营）
企业决策者/高管
零售科技产品供应商
普通消费者
其他
您接触或使用零售科技产品（如智能收银、库存管理系统、客户分析平台、自助结账机等）的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
很少或从未使用
您接触过或了解以下哪些类型的零售科技产品或服务？（可多选）
智能POS收银系统
电子价签与货架管理
RFID库存追踪系统
自助结账/扫码购设备
客户行为分析与人脸识别
智能安防与防损系统
供应链管理与物流科技
移动支付与会员营销平台
虚拟试衣/AR购物体验
其他
总体而言，您对目前所接触的零售科技产品的易用性（操作简便、界面友好）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对目前所接触的零售科技产品的稳定性（系统少故障、运行流畅）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前零售科技产品对提升您的（或您所在门店的）工作效率帮助大吗？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助甚至增加了负担
在您看来，零售科技产品主要带来了哪些积极影响？（可多选）
提升结账与运营效率
优化库存管理，减少缺货与损耗
提升顾客购物体验
增强数据收集与分析能力
降低人力成本
提升营销精准度
增强门店安全
目前未感受到明显积极影响
其他
您在使用零售科技产品过程中，遇到过哪些主要问题或挑战？（可多选）
系统操作复杂，学习成本高
系统经常出现故障或卡顿
与现有业务流程融合困难
数据准确性或实时性不足
供应商技术支持响应慢
设备维护成本高昂
员工抵触使用，培训困难
顾客接受度低
隐私与数据安全问题
未遇到明显问题
其他
基于您目前的体验，您有多大可能向同行或朋友推荐您使用过的零售科技产品或服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
当零售科技产品出现问题时，您对供应商提供的售后支持与服务（如响应速度、解决能力）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过售后服务
您认为供应商在提供产品时，相关的培训与指导是否充分？
非常充分，易于上手
比较充分，基本满足需求
一般，有待加强
不太充分，影响使用
完全没有提供
不适用
您对未来1-2年华南地区零售业加大科技投入的趋势如何看待？
非常看好，是必然趋势
谨慎看好，取决于投资回报
保持观望，效果有待观察
不太看好，成本压力大
完全不看好
您希望未来的零售科技产品在哪些方面进行重点改进或创新？（可多选）
人工智能与自动化
数据集成与实时分析
移动化与云端部署
用户体验与交互设计
成本控制与性价比
开放接口与生态整合
隐私保护与数据安全
绿色节能与可持续性
其他
您个人对于尝试新的零售科技产品（如AI客服、无人店技术）的态度是？
非常积极，乐于尝鲜
比较积极，在评估后尝试
中立，跟随主流
比较保守，除非必要
非常保守，倾向于传统方式
请简要描述一次您印象深刻的（正面或负面）使用零售科技产品或服务的具体经历。
对于提升华南地区零售科技产品的服务质量与市场接受度，您还有哪些具体的意见或建议？