您所在的零售企业类型是？
大型连锁商超
品牌专卖店
社区便利店
线上零售平台
其他
您目前是否采用远程或混合办公模式？
是，完全远程办公
是，混合办公（部分时间远程）
否，完全线下办公
在远程/混合办公中，您最常使用以下哪些类型的工具或产品？（可多选）
即时通讯（如企业微信、钉钉）
视频会议（如腾讯会议、Zoom）
任务与项目管理（如飞书、Trello）
云文档与协作（如腾讯文档、石墨文档）
远程桌面/虚拟专用网络（VPN）
其他
总体而言，您对当前使用的远程办公相关产品或工具的满意度如何？（0-10分，0为非常不满意，10为非常满意）
请对当前使用的远程办公产品在“连接稳定性”（如视频会议卡顿、掉线）方面的表现进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用的远程办公产品在“数据安全性”方面的表现进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前使用的远程办公产品在“与零售业务系统（如ERP、CRM、库存系统）的集成度”方面的表现进行评分（1-5星，1星为非常差，5星为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在远程办公场景下，您认为零售业务运营面临的主要挑战是什么？（可多选）
团队沟通与协作效率低
数据同步不及时或不准确
员工工作状态难以监督
客户服务响应速度下降
信息安全风险增加
硬件设备（如电脑、网络）支持不足
其他
您是否使用过专门为零售行业设计的远程办公解决方案或产品？
您期望未来的远程办公产品能为零售行业提供哪些特定功能？（可多选）
实时门店数据看板与远程巡店
在线协同排班与考勤管理
远程客户服务与咨询支持
移动端商品信息查询与订单处理
供应链协同与库存可视化
线上培训与技能分享平台
其他
您认为，一个优秀的零售远程办公产品，其最重要的特性是？
稳定可靠的连接性能
强大的数据安全与隐私保护
深度契合零售业务场景的功能
简单易用的操作界面
合理的价格与成本
其他
您所在企业为员工提供远程办公技术支持的充分程度如何？（1-5星，1星为非常不充分，5星为非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您个人对远程/混合办公模式的长期发展持何种看法？
非常看好，将成为主流模式之一
比较看好，是线下办公的有效补充
持中立态度，视行业和岗位而定
不太看好，更适合特定场景
完全不看好，线下办公不可替代
请描述一次您在使用远程办公产品时遇到的最棘手的问题，以及您是如何解决的？（选填）
对于面向深圳零售业的远程办公产品，您还有哪些具体的建议或期望？（选填）