您目前所在的零售企业类型是？
服装/鞋履/箱包
美妆/个护
电子产品/数码
食品/生鲜/餐饮
家居/日用百货
其他
您在远程办公期间主要担任的岗位是？
销售/客服
市场/运营
商品/采购
数据分析/IT支持
行政管理
其他
您每周进行远程办公的平均天数大约是？
1-2天
3-4天
5天（完全远程）
不固定，视情况而定
您目前主要通过哪些工具进行远程办公？（请选择最常用的3项）
企业微信/钉钉
腾讯会议/飞书会议
Zoom/Teams
ERP/CRM系统
云文档/在线表格
专用任务管理软件
内部通讯工具
您认为当前使用的远程办公工具在支持零售业务时，哪些方面最需要改进？
数据安全与权限管理
与线下门店系统实时同步
多人协作与审批流程
视频/语音通话的稳定性
移动端操作便捷性
员工培训与上手难度
成本效益
请对您当前远程办公的整体工作效率进行评分。（1分非常低效，5分非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向同行推荐您目前使用的远程办公解决方案？（0分完全不可能，10分极有可能）
在远程处理客户咨询或订单时，您遇到的最大挑战是什么？
无法实时查看库存/商品状态
沟通效率低，信息传递不及时
客户身份验证与支付安全
缺乏面对面的服务体验
系统响应速度慢
您希望未来的远程办公产品集成哪些针对零售行业的功能？
实时门店监控与客流分析
一键生成销售数据可视化报告
智能排班与员工考勤管理
集成多渠道（微信、小程序、电商平台）客户服务
远程商品陈列与培训模拟
供应链状态实时追踪
您所在企业是否为远程办公提供了专门的硬件支持（如工作手机、便携打印机等）？
是，配备齐全
是，但仅提供部分设备
否，完全使用个人设备
不清楚
请对远程办公期间，团队内部的沟通与协作顺畅度进行评分。（1分非常不畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为远程办公对您的个人工作与生活平衡产生了怎样的影响？
显著改善，更加灵活自主
略有改善
基本没有影响
略有负面影响，界限模糊
显著负面影响，经常加班
您认为企业推行远程办公，在管理层面最应关注哪些方面？
明确的工作目标与绩效考核
保障数据安全与合规
提供充分的技术培训与支持
营造线上团队文化与凝聚力
关注员工心理健康与福利
优化差旅与报销流程
请描述一次您在使用远程办公工具时遇到的最棘手的问题，以及您是如何解决的？
如果有一款专为零售业设计的“一体化远程办公平台”，您愿意为此支付额外费用或建议公司采购吗？
非常愿意，能显著提升效率
可以考虑，需评估性价比
不愿意，现有免费工具已足够
不确定
您对未来零售业远程办公的发展趋势有何看法？
将成为主流模式，大部分岗位可远程
作为线下补充，适用于特定岗位和场景
技术瓶颈大，难以大规模推广
说不清
对于提升深圳市零售从业者的远程办公体验，您还有哪些具体的建议或期待？