南京市零售保险购买意愿与可行性调研

尊敬的受访者,您好!我们是市场调研团队,正在进行一项关于南京市居民零售保险购买意愿与可行性的研究。本问卷旨在了解您对保险产品的认知、需求及购买决策因素,所有数据仅用于学术分析并严格保密,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您的个人月收入(税后)大致在哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元以上
您目前在南京市居住的时长是?
1年以下
1-5年
6-10年
10年以上
您目前已经拥有哪些类型的保险?(可多选)
社会基本医疗保险(含职工/居民医保)
商业医疗保险(如百万医疗险)
重大疾病保险
意外伤害保险
人寿保险
养老保险/年金
财产保险(如车险、家财险)
其他
目前没有购买任何商业保险
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官方渠道(APP、官网)
保险代理人/经纪人推荐
银行等金融机构
互联网平台(如支付宝、微信)
亲友推荐
广告(电视、户外、网络)
其他
您对当前市场上保险产品的整体信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在考虑购买保险时,哪些因素对您的决策影响最大?(最多选择3项)
保费价格/性价比
保险公司的品牌与信誉
保险产品的保障范围与条款
理赔服务的便捷性与口碑
销售人员的专业性与服务态度
亲友的推荐与使用经验
购买渠道的便利性
产品的创新性(如结合健康管理)
您未来一年内是否有计划为自己或家人购买新的商业保险?
是,已有明确计划
正在考虑,但尚未决定
暂时没有计划
完全没有考虑
如果有购买计划,您最可能考虑购买哪些类型的保险?(可多选)
补充医疗保险(如百万医疗险、中高端医疗险)
重大疾病保险
意外伤害保险
定期/终身寿险
养老年金保险
教育年金保险
财产保险(如家财险、宠物险)
其他
您能接受的年缴保费(为个人或家庭)大致预算是多少?
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
您认为当前阻碍您购买保险的主要顾虑是什么?(可多选)
觉得保费太贵,经济压力大
对保险条款不理解,担心被误导
对保险公司不信任,担心理赔难
认为自己身体健康,暂时不需要
已有社保,觉得商业保险是多余的
产品选择太多,不知如何挑选
没有找到符合自己需求的合适产品
其他
如果有一款产品设计透明、理赔便捷的保险,您向亲友推荐的可能性有多大?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式购买保险?(可多选)
线上自主完成(APP、网站)
线上咨询后购买(在线客服、视频顾问)
线下与代理人/经纪人面谈
在银行等金融机构柜台购买
通过单位集体购买
其他
您认为保险产品提供哪些增值服务会更有吸引力?
健康管理服务(如体检、在线问诊)
快速理赔通道与主动服务
保费优惠或奖励机制
家庭综合保障规划
其他
对于南京市保险市场的产品与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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