您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是?
华北地区
华东地区
华南地区
华中地区
西南地区
西北地区
东北地区
您日常购买频率较高的快消品类别有哪些?(可多选)
包装食品/零食
饮料(含乳品、瓶装水等)
个人洗护(洗发水、沐浴露等)
家庭清洁(洗衣液、洗洁精等)
美妆护肤
纸品(纸巾、卫生纸)
其他
在购买主要快消品时,您通常更看重哪个因素?
品牌
价格
产品功能/效果
口碑/推荐
包装/设计
促销活动
当您喜欢的品牌缺货时,您选择购买其他替代品牌的意愿有多强?(1分表示“完全不愿意”,5分表示“非常愿意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总的来说,您向朋友或家人推荐您所忠诚的快消品牌的意愿有多大?(0-10分)
您主要通过哪些渠道了解快消品品牌信息?
社交媒体(小红书、抖音等)
电商平台(淘宝、京东等)
朋友/家人推荐
电视/传统广告
线下超市/便利店
品牌官方APP/网站
哪些因素会促使您尝试一个新的快消品牌?(可多选)
朋友或网红强烈推荐
大幅度的促销或折扣
创新的产品功能
环保或社会责任理念
包装设计吸引人
社交媒体广告精准推送
如果曾因失望而停止购买某个品牌,请简要说明主要原因(如:产品质量下降、服务不佳等)。若没有,请填写“无”。
您是否关注或参与过喜欢的快消品牌的会员计划、积分活动或社群?
是,经常参与
是,偶尔参与
有关注但未参与
不关注
品牌推出的会员或忠诚度计划,对您持续购买该品牌的影响有多大?(1分表示“毫无影响”,5分表示“影响极大”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快消品品牌通过哪种方式最能增强您的忠诚度?
持续稳定的产品质量
有竞争力的价格
优质的客户服务
创新的产品迭代
有共鸣的品牌价值观
丰富的互动与回馈活动
您通常通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
连锁便利店(如7-11、全家)
社区生鲜超市
综合电商平台(淘宝、京东等)
生鲜电商平台(盒马、叮咚买菜等)
品牌官方线上渠道
直播带货
在线上购物时,商品详情页中的哪些信息对您的购买决策最关键?
用户评价
产品成分/参数
品牌官方介绍
销量数据
促销信息
图片/视频展示
您认为当前您所忠诚的快消品牌,最需要改进的方面是什么?
产品性价比
环保可持续性
包装便利性
客户服务响应
营销沟通方式
渠道购买便利性
暂无,非常满意
请写下您最忠诚的一个快消品品牌名称,并简单说明原因。