您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在郑州市的哪个区域居住或工作?(请选择主要活动区域)
金水区
二七区
中原区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他
您通常通过哪些渠道购买快消品(如零食饮料、日化洗护、个人护理等)?【多选题】
大型超市/卖场(如丹尼斯、大商)
连锁便利店(如悦来悦喜、每一天)
社区小超市/杂货店
线上平台(如淘宝、京东、拼多多)
生鲜电商/社区团购(如美团优选、多多买菜)
品牌官方小程序/APP
其他
在购买快消品时,您对商品价格的敏感程度如何?(1分为完全不敏感,5分为非常敏感)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在快消品购物决策中,您最看重哪些因素?【多选题】
价格优惠/促销活动
品牌知名度与信誉
产品质量与安全性
购买便利性(距离近、配送快)
产品新鲜度/保质期
包装设计
朋友/家人推荐
线上评价/口碑
其他
您更倾向于在线下实体店还是线上平台购买快消品?
主要在线下实体店
主要在线上平台
线上线下各占一半,视情况而定
您对郑州市内快消品零售店(超市/便利店)的购物环境整体满意度如何?
您认为郑州市内快消品零售店的服务人员(如收银员、理货员)服务态度如何?
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常去的快消品购物场所(线上或线下)?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
您在购物时,遇到过哪些影响体验的问题?【多选题】
排队等候时间过长
商品缺货/找不到想要的商品
商品价格标签不清或有误
促销活动规则复杂或解释不清
服务人员响应慢或态度不佳
线上订单配送延迟或出错
购物环境(如卫生、拥挤、温度)不佳
售后服务(如退换货)不顺畅
未遇到过明显问题
您是否愿意为更好的购物体验(如更快的配送、更优的环境、更专业的服务)支付稍高的价格?
您通常通过哪些方式了解快消品的促销信息?【多选题】
店内海报/宣传单
商家APP/小程序推送
社交媒体(如微信朋友圈、抖音)
电商平台首页/活动页
朋友/家人告知
电视/广播广告
其他
您对郑州市快消品线上平台的配送时效满意度如何?
非常满意,总能准时或提前送达
比较满意,大部分时候准时
一般,偶尔有延迟
不太满意,延迟较常见
未使用过线上配送服务
您是否关注快消品的环保包装、可持续性等绿色消费理念?
非常关注,并以此作为重要购买依据
比较关注,会优先考虑
一般了解,但不是主要考虑因素
不太关注
完全不关注
您对郑州市快消品零售(包括线上线下)的服务体验,还有哪些具体的建议或期待?
您的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大概在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
不便透露