您目前居住在重庆哪个区?
渝中区
江北区
渝北区
南岸区
沙坪坝区
九龙坡区
大渡口区
巴南区
北碚区
其他
您的年龄是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您日常购买频率最高的快消品类别有哪些?(多选)
包装食品/零食
饮料(含乳饮、茶饮)
个人护理(洗护、美妆)
家庭清洁用品(洗衣液、洗洁精)
纸品(卫生纸、纸巾)
生鲜食品(水果、蔬菜)
您通常通过什么渠道购买快消品?
大型超市(如永辉、新世纪)
社区便利店
线上平台(如京东到家、美团优选、淘宝/天猫)
品牌官方小程序/APP
其他
总体而言,您对目前市场上快消品的购买便利性满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在购买快消品时,遇到的最大痛点是什么?
价格偏高或促销活动少
商品种类不够丰富或新品更新慢
配送时间长或不够准时
产品质量不稳定或存在安全隐患
售后服务不佳(如退换货麻烦)
其他
在选购快消品时,哪些因素对您的决策影响最大?(最多选3项)
品牌知名度
产品价格
产品质量/安全
促销活动力度
购买/配送便利性
朋友/家人推荐
线上/线下评价
产品包装设计
品牌社会责任感
您是否愿意尝试新的快消品品牌?
非常愿意,乐于尝鲜
比较愿意,但会谨慎选择
一般,更倾向于熟悉的品牌
不太愿意,只信任老品牌
请描述一下,您最近一次购买快消品时,一个让您感到不满意或困扰的具体经历。
您是否使用过“美团优选”、“多多买菜”、“叮咚买菜”等社区团购或即时零售平台购买快消品?
与传统的超市购物相比,您对这些新兴电商平台在快消品购买体验上的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为这些新兴平台在快消品供应上,相比传统渠道有哪些优势?(多选)
价格更优惠
配送速度更快
购买更方便(手机下单)
生鲜品类更新鲜
社区团长服务好
其他
您认为这些新兴平台在快消品供应上,目前还存在哪些不足?(多选)
商品质量参差不齐
售后服务不完善
缺货情况时有发生
配送时间不稳定
商品包装在运输中易损坏
其他
您是否关注过快消品的环保包装或可持续性信息?
非常关注,会优先选择环保产品
比较关注,但不会作为首要决定因素
偶尔关注
不关注
如果一款快消品宣称“重庆本地特色”或“为重庆人口味定制”,您会因此增加购买兴趣吗?
会,非常有兴趣
可能会,愿意尝试
影响不大,主要看产品本身
不会,不感兴趣
综合考虑产品、价格、便利性等因素,您向朋友推荐您目前主要使用的快消品购买渠道的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为,一个理想的快消品品牌或零售商,还应该提供哪些目前市场上比较缺乏的服务或价值?
您通常如何获取快消品的新品信息或促销信息?
社交媒体(抖音、小红书等)
电商平台推送
线下门店海报/店员介绍
朋友/家人分享
电视/传统媒体广告
其他
您对快消品品牌在社交媒体(如抖音、小红书)上的营销推广内容的信任度如何?(1-5分,1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快消品品牌通过哪些方式与您进行更多互动?(多选)
推出会员专属福利/积分
举办线下体验活动
通过社交媒体发起话题互动
提供个性化的产品推荐
邀请参与新品试用
其他
您对目前市场上快消品的产品包装设计(外观、实用性)满意吗?
请列举1-2个您认为在重庆市场做得比较好的快消品品牌或零售渠道,并简单说明理由。
您的个人月均可支配收入大致在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001元以上
不便透露