您通常在哪里购买快消品？
大型连锁超市（如华润万家、永辉）
社区便利店/小超市
线上平台（如京东到家、美团买菜）
品牌专卖店/折扣店
农贸市场/批发市场
您选择购买地点时，主要考虑哪些因素？
价格实惠
地理位置便利
商品种类齐全
商品新鲜/质量有保障
促销活动多
服务态度好
购物环境舒适
线上配送速度快
请对您最近一次在西安购买快消品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西安市快消品零售店在商品陈列与分类方面做得如何？
非常清晰，易于寻找
比较清晰
一般，有时找不到
比较混乱
非常混乱
您对西安市快消品的价格水平感受如何？
普遍偏高
部分商品偏高，整体合理
价格合理，性价比高
普遍偏低
在购物过程中，您遇到过哪些服务问题？（可多选）
商品缺货/断货
商品临期或过期
结账排队时间过长
员工服务态度冷淡或不专业
售后服务（如退换货）处理不佳
购物环境（如卫生、温度）不佳
线上订单配送延迟或错误
当您遇到上述服务问题时，通常会如何处理？
向店员/客服反馈
向平台/商家投诉
在社交媒体或评价平台吐槽
默默忍受，下次不再光顾
其他
从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您在西安常购物的快消品零售店？
您认为西安本地生产的快消品（如冰峰、银桥等）在市场上的竞争力如何？
非常有竞争力，品质好有特色
比较有竞争力，有一定市场
竞争力一般，与外地品牌差距不大
竞争力较弱，品牌影响力有限
不太了解
您希望快消品零售店在哪些方面进行改进或增加服务？（可多选）
提供更多优惠促销活动
增加特色/进口商品种类
提升线上购物与配送体验
改善店内环境卫生与布局
加强员工服务培训
提供更便捷的自助结账服务
增加社区团购或会员专属活动
提供更透明的商品溯源信息
您对快消品包装的环保性（如减少塑料使用）关注程度如何？
非常关注，会优先选择环保包装
比较关注，是考虑因素之一
一般，更看重商品本身
不太关注
对于提升您在西安的快消品购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前在西安的居住区域属于？
新城区/碑林区/莲湖区
雁塔区/未央区/灞桥区
长安区/鄠邑区/临潼区
高陵区/阎良区/其他远郊区县