您目前居住在长三角地区的哪个省市?
上海市
江苏省(如南京、苏州等)
浙江省(如杭州、宁波等)
安徽省(如合肥、芜湖等)
其他
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您日常购买频率最高的快消品类别有哪些?(可多选)
包装食品/零食
饮料(含乳饮、茶饮、碳酸饮料等)
个人护理(洗发水、沐浴露、护肤品等)
家庭清洁(洗衣液、洗洁精等)
纸品(纸巾、卫生纸等)
其他
在购买上述快消品时,您最主要的决策因素是什么?
品牌知名度与信誉
产品价格与促销力度
产品品质/成分/功效
包装设计与便利性
朋友/家人/网红推荐
其他
您通常通过哪些渠道获取快消品信息?(请选择最主要的一项)
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
电商平台(淘宝、京东、拼多多等)详情页/评价
电视广告/传统媒体
线下超市/便利店货架
朋友/家人/同事口碑
品牌官方App/小程序
您会通过哪些方式与快消品品牌进行互动?(可多选)
关注品牌的社交媒体账号
参与品牌的线上抽奖/投票/话题活动
扫描产品包装上的二维码
在电商平台或社交媒体发布产品评价/晒单
使用品牌的会员计划/积分体系
参加品牌举办的线下体验活动
几乎不互动
总体而言,您认为当前市场上快消品品牌与消费者的互动(如社交媒体运营、会员活动)做得如何?请用1-5分打分,1分为非常差,5分为非常好。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
一个快消品品牌在社交媒体上发布有趣的内容(如科普、短剧、挑战),您会因此增加对该品牌的好感或购买意愿吗?
会,影响很大
有一定积极影响
影响不大,主要看产品本身
完全没影响
请回忆一个近期让您印象深刻的快消品品牌营销或互动活动,并简要描述它为何让您印象深刻。
您是否愿意为了获得优惠/积分/专属产品,而注册成为某个快消品品牌的会员?
非常愿意,已经是多个品牌会员
比较愿意,会选择性注册
一般,看具体情况
不太愿意,嫌麻烦
完全不愿意
您认为一个优秀的快消品品牌会员计划应包含哪些权益?(可多选)
会员专享价/折扣券
积分兑换礼品/现金
生日专属礼遇
新品优先试用
个性化产品推荐
线下活动优先参与权
环保包装/空瓶回收积分
当您尝试一个新品牌的快消品时,最可能促使您做出首次购买的原因是什么?
朋友/家人强烈推荐
社交媒体上大量正面评价/KOL推荐
有吸引力的新品试用/促销活动
被产品包装或概念设计吸引
在超市/便利店被导购推荐
购买后,如果对产品不满意,您通常会怎么做?
在电商平台/社交媒体写差评
向品牌官方客服投诉
告诉自己亲友不要购买
不再购买该品牌,但不会主动反馈
看情况,如果问题严重会投诉
您认为快消品品牌对消费者反馈(如投诉、建议)的响应速度和解决态度如何?请用1-5分打分,1分为非常差,5分为非常好。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过快消品品牌的可持续发展(如环保包装、减碳行动、公益项目)相关信息?
非常关注,会影响我的购买选择
比较关注,是加分项但非决定项
偶尔看到,不太在意
完全不关注
以下哪些形式的品牌跨界联名或IP合作,更能吸引您关注或购买?(可多选)
与热门影视/动漫IP合作
与知名设计师/艺术家合作
与其他热门消费品牌(如奶茶、服装)联名
与本土文化/非遗项目结合
与环保/公益组织合作
对任何联名都不感兴趣
在直播间(如抖音、淘宝直播)购买快消品时,什么因素对您的购买决策影响最大?
主播的专业讲解与可信度
直播间专属的优惠力度
看到其他消费者的实时反馈
产品本身的吸引力
几乎不在直播间购买快消品
如果请您给快消品品牌提一个建议,以更好地提升消费者的参与感和忠诚度,您会建议什么?
展望未来,您希望快消品品牌在哪些方面与您有更多互动?
提供更个性化/定制化的产品
增加透明化(如原料溯源、生产过程)
创造更多有趣的线上线下体验活动
建立更便捷、权益更丰富的会员社区
在环保和社会责任方面有更多实际行动
您每月在快消品(食品饮料、日化家清等)上的个人支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上