您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
在以下快消品类别中,您最近一个月内购买过哪些?(可多选)
包装食品/零食
饮料(含乳制品)
个人洗护用品(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
美妆护肤产品
其他
您通常通过哪些渠道获取快消品信息?(单选最主要的渠道)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
电视/广播广告
朋友/家人推荐
线下超市/便利店促销
其他
您认为社交媒体上的产品测评/种草内容对您的购买决策影响有多大?(1-5分,1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您对一个快消品牌产生负面印象时,最主要的原因通常是?
产品质量问题
价格不合理
广告宣传夸大或虚假
客户服务不佳
环保/社会责任表现差
其他
基于您近期的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您最常购买的快消品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
哪些因素最能激发您参与品牌线上活动(如转发抽奖、话题讨论、新品试用)?(可多选)
丰厚的奖品/优惠券
对品牌本身有好感
活动内容有趣、有创意
朋友/网友都在参与
支持品牌倡导的理念(如环保、公益)
其他
您是否曾因某快消品牌的舆情事件(如负面新闻、争议话题)而改变对其的购买行为?
是,立即停止购买
是,减少了购买频率
是,但观望后可能恢复
否,不太关注此类新闻
否,只关注产品本身
请回忆一个近期让您印象深刻的快消品牌营销活动或事件,并简要描述它为何吸引您或让您反感。
您更信任以下哪种来源发布的关于快消品的正面/负面评价?
专业测评机构/媒体
社交媒体上的真实消费者
知名博主/KOL
身边的朋友/家人
官方品牌渠道
都不太信任
您认为当前快消品品牌在社交媒体上与消费者的互动(如回复评论、发起话题)做得如何?(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌通过哪些方式更多地倾听您的意见?(可多选)
定期发放线上问卷
在社交媒体平台开设意见征集专区
举办线下消费者座谈会
建立品牌会员专属反馈渠道
在产品包装上提供反馈二维码
其他
如果一个品牌对负面舆情处理得当(如诚恳道歉、及时补救),您会因此对其好感度增加吗?
会,并且更可能继续购买
会,但需要观察后续行动
影响不大,主要看产品
不会,已经造成伤害
说不清
对于快消品品牌,除了产品质量和价格,您最看重其哪一方面的表现?(如环保、创新、本土化等)
您认为西南地区的快消品市场在营销或产品上有什么独特之处吗?
有,非常明显的地域特色
有一些,但不突出
没有,和全国其他地区差不多
不太了解
您通过以下哪些方式参与过品牌互动?(可多选)
在品牌社交媒体账号下点赞/评论
参与品牌发起的微博/小红书话题
报名新品试用
填写品牌发布的用户调研
成为品牌会员并积分
从未参与过
总体而言,您对目前西南地区市场上快消品品牌的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请留下您对西南地区快消品市场或品牌发展的任何其他意见或期望。