您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在天津哪个区?
和平区
河东区
河西区
南开区
河北区
红桥区
滨海新区
东丽区
西青区
津南区
北辰区
武清区
宝坻区
宁河区
静海区
蓟州区
您通常购买快消品(如食品饮料、日化用品)的频率是?
每天
每周2-3次
每周1次
每2周1次
每月1次或更少
您通常通过以下哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区超市/便利店
菜市场/农贸市场
品牌专卖店
综合电商平台(如京东、天猫超市)
社区团购/社群电商(如美团优选、多多买菜)
生鲜电商APP(如每日优鲜、叮咚买菜)
直播带货
其他
在您最近的10次快消品购物中,线上和线下渠道的比例大约是?
线上为主(7次以上线上)
线上线下各半
线下为主(7次以上线下)
选择线上购物时,您最看重的三个因素是?请按重要性选择最重要的一个。
价格优惠/促销活动
送货速度与便捷性
商品种类丰富
商品质量有保障
用户评价/口碑好
平台/品牌信誉度高
售后服务完善
选择线下实体店购物时,您最看重的三个因素是?请按重要性选择最重要的一个。
可以现场挑选/检查商品质量
即买即得,无需等待
购物体验/氛围好
促销活动/折扣直观
商品新鲜度(如生鲜)
距离近/交通方便
习惯性购物
总体而言,您对线上购买快消品的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言,您对线下实体店购买快消品的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上购买快消品主要存在哪些不足?(可多选)
无法亲眼看到/触摸实物
物流配送时间不确定
可能遇到商品损坏/与描述不符
退换货流程麻烦
需要支付运费
个人信息安全顾虑
促销规则复杂
没有不足
您认为线下实体店购买快消品主要存在哪些不足?(可多选)
商品价格可能更高
排队结账耗时
停车/交通不便
商品种类有限
促销信息不透明
营业时间限制
购物环境拥挤
没有不足
您是否使用过“线上下单,线下自提”或“门店到家”服务(如超市APP下单,门店配送)?
如果未来快消品零售模式发展,您更倾向于哪种方式?
纯线上购物成为主流
纯线下实体店体验升级
线上线下深度融合(全渠道)
无所谓,方便就好
直播带货、短视频推荐等内容电商形式,对您购买快消品的决策影响大吗?
影响很大,经常因此购买
有一定影响,会参考
影响很小,基本不看
完全没影响
您每月的家庭快消品支出大约占家庭总支出的比例是?
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
对于天津市的快消品零售市场(线上线下),您有什么具体的意见或建议?