您目前居住在重庆市的哪个区域?
渝中区
江北区
南岸区
九龙坡区
沙坪坝区
大渡口区
渝北区
巴南区
北碚区
其他区县
您的年龄属于以下哪个范围?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常多久购买一次快速消费品(如食品、饮料、日化用品等)?
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您主要通过哪些渠道了解快消品的新产品或促销信息?
社交媒体(如微信、抖音、小红书)
电商平台App(如淘宝、京东、拼多多)
超市/便利店宣传单/店内广告
亲友推荐
电视/广播广告
其他
在购买快消品时,您更倾向于线上购买还是线下购买?
几乎全部线上购买
大部分线上,小部分线下
线上线下各占一半
大部分线下,小部分线上
几乎全部线下购买
当您选择线上购买快消品时,主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)
价格优惠/促销力度大
配送速度快(如当日达、次日达)
商品种类丰富,选择多
平台信誉与商品质量保障(如正品保证)
用户评价与口碑好
便捷省时,无需出门
支持灵活的支付方式(如货到付款)
其他
当您选择线下(如超市、便利店)购买快消品时,主要考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)
可以亲眼看到、触摸或试用商品
即买即得,无需等待配送
商品新鲜度有保障(如生鲜食品)
享受逛店的体验与休闲感
促销活动直观(如买一赠一)
信任实体店的质量
方便与其他购物需求结合
其他
对于食品饮料类快消品,您认为线上和线下购买哪个渠道的商品质量/新鲜度更让您放心?
线上购买更放心
线下购买更放心
两者差不多
不确定
对于日化用品(如洗发水、洗衣液),您认为线上和线下购买哪个渠道的商品真伪/正品保障更让您放心?
线上购买更放心
线下购买更放心
两者差不多
不确定
请您对线上购买快消品的整体便利性进行评分(1分为非常不便利,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线下购买快消品的整体购物体验进行评分(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为线上购买的快消品(如包装破损、实物与描述不符)而产生过不满?
您是否曾因为线下购买的快消品(如缺货、排队时间长)而产生过不满?
哪些类型的快消品您更倾向于**绝对**在线上购买?(可多选)
保质期长的包装食品(如零食、方便面)
日化用品(如纸巾、洗衣液)
个护美妆(如洗发水、护肤品)
饮品(如瓶装水、饮料)
家用清洁品(如消毒液、洁厕灵)
宠物食品/用品
母婴用品
以上都没有绝对倾向
哪些类型的快消品您更倾向于**绝对**在线下购买?(可多选)
新鲜蔬果/肉类/水产
冷藏/冷冻食品(如酸奶、冰淇淋)
熟食/烘焙产品
急需的日常用品(如当天需要的调味品)
需要现场挑选的(如水果、蔬菜)
高价值或需要谨慎挑选的(如高端酒水)
以上都没有绝对倾向
您认为“直播带货”或“短视频种草”对您购买快消品的决策影响有多大?
影响很大,经常因此购买
有一定影响,偶尔会尝试
影响较小,仅作参考
完全没有影响
未来一年,您预计自己在快消品上的线上购物比例会如何变化?
请描述一次您印象深刻的、满意的线上或线下快消品购物经历,以及它让您满意的原因。
为了吸引您更多地在某一渠道(线上或线下)购买快消品,您最希望该渠道做出哪一项改进或提供什么新服务?