您最近一年内,是否参与过任何长三角地区服装或纺织品牌(如雅戈尔、海澜之家、波司登、恒源祥等)举办的会员、积分、促销或品牌专属活动?
您是通过哪些渠道了解到这些品牌忠诚度活动的?(可多选)
品牌官方网站/APP
微信公众号/小程序
线下门店宣传
短信/邮件通知
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他
您参与这些活动的主要动机是什么?
获取专属折扣或优惠
兑换积分或礼品
获得新品体验或试用机会
享受会员专属服务
支持喜爱的品牌
社交分享与互动乐趣
总体而言,您对参与的这些品牌忠诚度活动的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的忠诚度活动对您最有吸引力?(可多选)
会员专属折扣/满减
消费积分兑换礼品
生日/节日专属礼遇
新品抢先体验/预售
会员专属活动/沙龙
跨界联名合作活动
公益环保类活动
活动提供的奖励或福利,您认为其价值感如何?
价值感很高,物超所值
价值感适中,符合预期
价值感一般,吸引力不足
价值感较低,感觉鸡肋
您有多大可能向朋友或家人推荐参与该品牌的忠诚度活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
参与活动后,您是否更频繁地关注该品牌的动态(如新品、促销信息)?
是的,明显更频繁
是的,略有增加
没有明显变化
反而减少了关注
您认为当前品牌忠诚度活动在哪些方面有待改进?(可多选)
活动规则更清晰透明
奖励更具吸引力/独特性
参与方式更简单便捷
活动频率更合理
线上线下体验更融合
客户服务响应更及时
其他
与未参与此类活动前相比,您认为自己对品牌的忠诚度(如复购、首选该品牌)有何变化?
忠诚度显著提升
忠诚度略有提升
基本没有变化
忠诚度略有下降
请描述一次令您印象最深刻的品牌忠诚度活动经历,并说明原因。
您未来是否愿意继续参与该品牌或类似品牌的忠诚度活动?
非常愿意
比较愿意
不确定,看活动内容
不太愿意
非常不愿意
对于长三角地区服装纺织品牌未来开展忠诚度活动,您还有哪些具体的建议或期待?