请问您属于以下哪个年龄段？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些渠道购买服装/纺织品？
大型商场/百货公司
品牌专卖店
本地批发市场
线上电商平台
社交电商/直播带货
社区小店/地摊
品牌官网/小程序
您购买服装/纺织品的频率大约是？
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
半年一次或更少
您购买服装/纺织品时，最看重以下哪个因素？
价格
面料/材质
款式/设计
品牌
舒适度
耐用性
售后服务
请对您最近一次在实体店购买服装/纺织品的服务体验进行整体评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在实体店购物时，您认为哪些服务环节最需要改进？
导购人员的专业度与态度
试衣间的环境与便利性
商品陈列的清晰度
结账流程的效率
售后退换货政策
店内环境与氛围
线上购买时，您遇到的主要困扰有哪些？
实物与图片/描述不符
尺码不合适
面料/质感与预期有差距
物流配送慢
退换货流程繁琐
客服响应不及时
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过服装/纺织品的品牌或店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为更好的服务体验（如专业搭配建议、定制化服务、优质售后）支付更高的价格？
您希望服装/纺织品店铺提供哪些增值服务？
免费修改/裁剪服务
衣物护理/保养知识
会员专属优惠
个性化搭配推荐
以旧换新/回收服务
线下体验活动
您对西南地区本土服装/纺织品牌的了解程度如何？
非常了解，经常购买
比较了解，偶尔购买
听说过，但没买过
完全不了解
您认为西南地区本土服装/纺织品牌在服务体验上，最需要提升的方面是什么？
您是否关注服装/纺织品的可持续性（如环保面料、公平贸易）？
非常关注，是购买决策的重要依据
比较关注，会作为参考因素
一般，不太影响购买
完全不关注
您通常从哪些渠道获取服装/纺织品的流行趋势或购物信息？
社交媒体（如小红书、抖音）
时尚杂志/网站
朋友/家人推荐
明星/网红/KOL推荐
线下广告/橱窗
电商平台推送
请描述一次您最满意的服装/纺织品购物服务体验，以及它让您满意的原因。
您认为西南地区服装/纺织行业的整体服务水平如何？
非常好，领先于其他地区
比较好，有自身特色
一般，与其他地区持平
比较差，有待提升
非常差，远低于预期
未来，您希望在服装/纺织品消费中获得哪些新的服务体验？
AR/VR虚拟试穿
基于AI的个性化推荐
线上线下无缝购物
订阅制/租赁服务
深度参与的DIY/定制
更便捷的社区服务点
对于提升西南地区服装纺织行业的服务体验，您还有什么其他建议或期待？