您所在的企业属于以下哪个细分领域？
服装成衣制造
面料/纺织原料生产
印染/后整理加工
服装品牌/设计公司
供应链/贸易公司
其他
贵公司年营业额规模大致为？
1000万元以下
1000万-5000万元
5000万-1亿元
1亿-5亿元
5亿元以上
贵公司目前主要通过哪些渠道收集客户满意度反馈？
线下纸质问卷/访谈
电话回访
电子邮件调查
公司官网/自有平台在线问卷
第三方电商平台（如天猫、京东）评价系统
社交媒体（微信、微博、小红书等）
委托第三方调研机构
行业展会/会议现场收集
其他
请对“线下纸质问卷/访谈”这一渠道的反馈收集效率进行评分（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“公司官网/自有平台在线问卷”这一渠道的反馈收集效率进行评分（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“第三方电商平台评价系统”这一渠道的反馈收集效率进行评分（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“社交媒体”这一渠道的反馈收集效率进行评分（1分效率很低，5分效率很高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，哪种渠道收集到的满意度反馈信息质量最高（最真实、最详细）？
线下纸质问卷/访谈
电话回访
电子邮件调查
公司官网/自有平台在线问卷
第三方电商平台评价系统
社交媒体
委托第三方调研机构
行业展会/会议现场收集
其他
您认为当前满意度评价渠道主要存在哪些问题？
客户响应率低
反馈信息过于简单（如仅评分）
数据分散，难以整合分析
收集成本（时间/金钱）过高
难以触达关键决策者
反馈真实性存疑
渠道更新迭代慢，技术落后
其他
贵公司是否使用过专业的在线问卷工具（如问卷网、问卷星等）进行满意度调研？
是，正在使用
是，曾经使用但已停止
从未使用过，但了解
从未使用过，也不了解
您有多大可能向同行推荐使用专业的在线问卷工具进行满意度调研？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为理想的满意度评价渠道应具备的最重要特性是什么？
高客户响应率
数据易整合与分析
低成本高效率
反馈信息深度与真实性
良好的用户体验（对客户）
与企业内部系统（如CRM）的集成能力
您希望通过满意度评价渠道收集哪些维度的信息？
产品质量/面料性能
交货准时率
价格竞争力
沟通与服务质量
设计/创新能力
售后服务与支持
企业社会责任/可持续发展
其他
贵公司对收集到的满意度数据进行系统化分析的频率是？
实时/每周分析
每月分析
每季度分析
每年分析
很少或不定期分析
不进行分析
满意度调研结果对贵公司的业务决策（如产品改进、服务优化）影响程度如何？
影响重大，是核心决策依据之一
有较大影响，会参考
有一定影响，但非主要依据
影响很小，仅作参考
几乎没有影响
对于构建或优化一个面向华东地区服装纺织行业的、高效统一的满意度评价平台，您有何具体建议或期待？
您是否愿意参与后续关于评价渠道优化的深度访谈或焦点小组？
（若愿意）请留下您的联系方式（邮箱或电话），以便我们后续与您联系。