全国服装纺织行业满意度与口碑调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织行业的满意度与口碑调研,旨在了解消费者对行业产品与服务的真实感受。本次调研采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的性别是?
您所处的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常购买服装纺织品的频率是?
每周一次或更多
每月2-3次
每月一次
每季度一次
半年一次
一年一次或更少
您主要通过哪些渠道了解或购买服装纺织品?(可多选)
线下实体店/商场
品牌官方网店/APP
综合电商平台(如淘宝、京东)
直播带货
社交媒体推荐(如小红书、抖音)
朋友/家人推荐
其他
您在选择服装纺织品时,最优先考虑的因素是什么?
面料舒适度/材质
款式设计/时尚度
价格
品牌知名度
耐用性/质量
环保可持续性
总体而言,您对当前市场上服装纺织品的质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近购买过的服装品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服装纺织品的价格水平如何?
非常昂贵
比较昂贵
价格适中
比较便宜
非常便宜
您对服装纺织品的尺码标准(如S、M、L)准确性的满意度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
您在购买或使用服装纺织品时,遇到过哪些问题?(可多选)
色差严重
面料缩水/变形
开线/脱线等质量问题
尺码不准
款式与图片不符
售后服务不佳
物流配送慢
其他
当遇到产品质量或服务问题时,您通常如何解决?
联系商家客服/售后
向电商平台投诉
在社交媒体/评价平台曝光
自认倒霉,不再购买
寻求消费者协会帮助
您对服装纺织行业的售后服务(如退换货、维修)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注服装纺织品的环保/可持续性(如有机棉、再生材料)?
非常关注,是购买决策的重要因素
比较关注,会考虑
一般,偶尔会看
不太关注
完全不关注
您认为国内服装纺织品牌与国际知名品牌的差距主要体现在?
设计创新
面料科技/功能性
品牌文化与故事
营销推广
质量稳定性
无明显差距
哪些因素会增强您对一个服装纺织品牌的好感与忠诚度?(可多选)
产品设计独特,符合个人风格
产品质量稳定可靠
性价比高
品牌理念与价值观认同
优质的售后服务
会员福利/积分体系
积极的社会责任表现
您认为目前国内服装纺织行业最需要改进或提升的方面是什么?(请简要描述)
    ____________
未来一年,您预计在服装纺织品上的消费支出会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
请分享一个您最近遇到的、关于服装纺织产品或服务的、令您印象深刻的(正面或负面)经历。
    ____________

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