请问您在过去一年内，是否在长沙市购买过服装或纺织品？
您通常通过哪种渠道购买服装/纺织品？
线下实体店/商场
线上电商平台
直播带货
品牌官方小程序/APP
其他
您最常在长沙市哪个区域进行服装/纺织品消费？
五一广场/黄兴路商圈
梅溪湖/洋湖商圈
德思勤/红星商圈
北辰/开福万达商圈
社区/街边店铺
线上消费为主，无特定区域
您选择一家服装/纺织品店铺或品牌时，主要考虑哪些因素？（最多选3项）
产品质量与面料
款式设计与时尚度
价格与性价比
店铺环境与购物体验
销售人员服务态度
品牌知名度与口碑
售后服务（如退换货）
地理位置便利性
整体而言，您对长沙市服装/纺织品的“产品质量”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言，您对长沙市服装/纺织品的“款式设计”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体而言，您对长沙市服装/纺织品的“价格合理性”满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在实体店购物时，您对销售人员的专业度（如面料知识、搭配建议）评价如何？
非常专业，能提供有效帮助
比较专业，基本能满足需求
一般，有待提升
不太专业，帮助有限
未接触或未留意
在实体店购物时，您对销售人员的服务态度（如热情、耐心）评价如何？
非常热情耐心，体验很好
比较热情，态度不错
一般，态度普通
态度冷淡或不够耐心
未接触或未留意
您对长沙市服装/纺织品店铺的售后服务（如退换货政策清晰度、处理效率）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过售后服务
基于您在长沙市的整体消费体验，您有多大可能向您的朋友或同事推荐本地的服装/纺织品店铺或品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素会促使您向他人推荐一家服装/纺织品店或品牌？（最多选3项）
产品质量过硬，经久耐用
设计独特，符合个人风格
性价比极高
服务体验超乎预期
品牌故事或文化有吸引力
购物环境舒适有格调
便捷的售后服务
其他
哪些因素会阻碍您向他人推荐一家服装/纺织品店或品牌？（最多选3项）
产品质量差，易损坏或褪色
款式老旧，缺乏时尚感
价格虚高，不值
服务态度恶劣或不专业
购物环境脏乱差
退换货政策苛刻或流程繁琐
地理位置不便
其他
您认为长沙市服装纺织行业在服务质量方面，最需要改进的是？
提升销售人员专业素养
改善售后服务体验
优化购物环境与氛围
提供更个性化的搭配服务
加强线上线下融合服务
其他
您是否有过在长沙市某家服装/纺织品店特别满意或特别不满意的消费经历？请简要描述（可选）。
您未来是否愿意尝试更多长沙本土的服装/纺织品牌？
非常愿意，会主动关注
比较愿意，有机会会尝试
一般，持观望态度
不太愿意，更倾向知名品牌
完全不愿意
对于提升长沙市服装纺织行业的整体服务质量和吸引力，您有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他
您个人每月在服装/纺织品上的平均消费金额大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上