您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在上海哪个区域?
黄浦区
徐汇区
长宁区
静安区
普陀区
虹口区
杨浦区
浦东新区
闵行区
宝山区
嘉定区
金山区
松江区
青浦区
奉贤区
崇明区
其他
您通常在哪些渠道购买服装或纺织品?(可多选)
大型商场/购物中心
品牌专卖店
街边/社区服装店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上品牌官方商城/APP
直播带货(如抖音、淘宝直播)
社交平台(如小红书、微信)
二手/闲置平台(如闲鱼)
工厂店/奥特莱斯
其他
您在过去一年中,平均每月在服装纺织类产品上的花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
总的来说,您向朋友或家人推荐您最近一次购买的服装/纺织品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请对您通常使用的购物渠道的“产品信息真实性”进行评分(1星表示非常不真实,5星表示非常真实)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您通常使用的购物渠道的“售后服务保障”进行评分(1星表示非常不满意,5星表示非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您决定是否购买一件服装/纺织品时,哪些因素对您的影响最大?(可多选)
品牌知名度
产品款式与设计
面料材质与舒适度
价格
朋友/家人的推荐
网络博主/KOL的测评或分享
商家/平台的用户评价
促销活动
购物便利性
环保/可持续性
其他
您认为朋友或家人的口头推荐,对您购买决策的影响程度如何?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
您认为网络平台(如小红书、抖音)上的用户分享或KOL推荐,对您购买决策的影响程度如何?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
您通过哪些线上渠道获取服装/纺织品的推荐信息?(可多选)
微信朋友圈/群聊
微博
小红书
抖音/快手
Bilibili
淘宝/京东商品评价区
专业时尚网站/APP
品牌官方社交媒体
其他
您更倾向于相信哪种来源的推荐?
身边亲友的真实体验
普通消费者的在线评价
知名博主/KOL的专业测评
品牌官方的宣传
都持保留态度,综合判断
您会因为哪些原因,主动向他人推荐一款服装/纺织品?(可多选)
产品本身质量好/设计佳
性价比极高
品牌有情怀/理念认同
购物体验(服务、物流等)非常好
商家/平台提供了推荐激励(如优惠券)
希望分享喜悦/展示品味
其他
如果商家提供“分享好友并成功购买可获得返利或优惠券”的活动,您参与的可能性如何?
非常愿意参与
比较愿意参与
视情况而定
不太愿意参与
完全不愿意参与
对于商家或品牌,您希望他们通过哪些新方式或渠道,来让您更愿意了解并推荐他们的产品?(例如:线下体验活动、会员专属内容等)
您认为上海本地的服装纺织品牌或设计师品牌,在推广和获取推荐方面,最需要加强的是?
提升产品设计与质量
加强品牌故事与文化建设
拓展线上线下融合的销售渠道
利用社交媒体和KOL进行精准营销
提供更优质的客户服务与体验
其他
请对您目前接触到的服装纺织类广告/推荐信息的“个性化程度”进行评分(1星表示完全不相关,5星表示非常贴合我的需求)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您计划通过哪种渠道增加服装/纺织品的消费?
线下实体店
传统电商平台
直播电商
品牌官方渠道(线上或线下)
社交电商
没有明确计划或减少消费
请分享一个您印象深刻的、来自他人推荐的服装/纺织品购买经历(可以是正面的,也可以是负面的)。