您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住在深圳哪个区?
福田区
罗湖区
南山区
盐田区
宝安区
龙岗区
龙华区
坪山区
光明区
大鹏新区
其他
您通常通过哪些渠道购买服装纺织品?(可多选)
线下大型商场/百货
品牌专卖店
街边小店/市场
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上直播带货
品牌官网/APP
二手交易平台
海外代购
您平均每月在服装纺织品上的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
在购买服装时,您最关注以下哪些因素?(可多选)
款式与设计
面料舒适度
价格
品牌
尺寸与合身度
颜色
洗涤与保养说明
环保与可持续性
在购买纺织品(如床品、毛巾、窗帘等)时,您最关注以下哪些因素?(可多选)
面料材质(如纯棉、真丝)
触感舒适度
耐用性
价格
品牌
颜色与图案
安全性(如是否掉色、甲醛含量)
易于清洗
在线上购买服装纺织品时,您遇到过哪些主要障碍?(可多选)
尺寸不合适,退换货麻烦
图片与实物色差大
面料质感与描述不符
无法试穿/触摸
物流速度慢
售后服务响应不及时
产品质量问题
选择过多,难以决策
在线下购买服装纺织品时,您遇到过哪些主要障碍?(可多选)
价格偏高
款式选择有限
找不到合适的尺码
店员过度推销
试衣间排队或环境不佳
库存不足,心仪商品缺货
交通不便或停车困难
您对目前市场上服装纺织品的“尺码标准统一性”满意程度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前服装纺织品的洗涤保养标签(洗唛)存在哪些问题?(可多选)
符号难以理解
文字说明不清晰
洗涤建议不实用(如“只能干洗”)
洗后容易脱落或磨损
没有提供足够的保养信息
没有问题,很清晰
您是否曾因服装纺织品出现质量问题(如开线、褪色、起球等)而感到困扰?
当遇到产品质量或使用问题时,您通常会如何处理?(可多选)
联系商家客服要求退换货
在社交平台或电商评价中分享经历
自认倒霉,不再购买该品牌
寻求消费者协会等第三方帮助
尝试自行修复
其他
您是否关注服装纺织品的环保与可持续性(如使用再生材料、低碳生产)?
非常关注,是购买的重要考量
比较关注,但价格是首要因素
略有了解,偶尔会考虑
不关注,更看重其他因素
您认为在深圳,阻碍您进行更可持续服装消费的因素有哪些?(可多选)
可持续产品价格过高
相关信息不透明,难以辨别
购买渠道有限
款式设计不够时尚
对现有消费习惯改变感到麻烦
没有阻碍,我已积极实践
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您在深圳常购买的服装品牌或店铺?(0-完全不可能,10-极有可能)
对于改善您在深圳购买和使用服装纺织品的整体体验,您有什么具体的建议或期望?