您在过去一年内,购买服装或纺织品的频率大约是?
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
很少购买
您在天津市购买服装纺织品时,通常使用哪些支付方式?(可多选)
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡刷卡
现金
云闪付
其他移动支付
分期付款
在以上支付方式中,您最常用的是哪一种?
微信支付
支付宝
银行卡/信用卡刷卡
现金
云闪付
其他移动支付
分期付款
您选择该主要支付方式的最重要原因是?
方便快捷
有优惠/折扣
支付安全有保障
习惯使用
商家只支持该方式
支持大额支付
请对天津市服装纺织商家普遍提供的支付便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在支付过程中,是否遇到过问题?(如扫码失败、网络延迟、限额等)
如果遇到过问题,通常是哪些类型?(可多选,如未遇到请跳过)
网络信号差导致支付失败
扫码设备不灵敏
支付平台/APP卡顿
银行卡交易受限
商家不熟悉操作流程
其他
您是否使用过服装纺织商家提供的“先享后付”或分期付款服务?
经常使用
偶尔使用
知道但从未使用
不知道有此服务
您对商家提供的分期付款等信用支付服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过/不了解
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您在天津常购物的服装纺织商家?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为支付环节的体验,对您整体购物满意度的影响有多大?
影响非常大
影响较大
一般
影响较小
几乎没有影响
您希望未来服装纺织商家在支付方面增加或改进哪些服务?(可多选)
更快的支付确认速度
更丰富的支付优惠活动
更清晰的分期付款说明
刷脸支付等更便捷的方式
更好的支付安全提示与保障
统一的会员积分通兑
其他
您通常通过什么渠道了解服装纺织商家的支付优惠信息?
商家店内海报/广播
品牌微信公众号/小程序
支付宝/微信支付平台推送
朋友推荐
短视频/直播平台
不关注此类信息
请对您最近一次在天津服装纺织品消费时的整体支付体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于天津市服装纺织行业的支付服务,您还有哪些具体的意见或建议?